Psiholoģija un psihiatrija

Starpgrupu konflikts

Starpgrupu konflikts - tā ir sociālo grupu, grupu, indivīdu kopienu, nevis atsevišķu priekšmetu plaisa, atšķirība, interešu sadursme. Šādu konfrontāciju biežāk izraisa konkurence organizācijā, kas saistīta ar ietekmes sfērām, jo ​​cīņa par nepietiekamiem resursiem. Arī starpgrupu konfliktus raksturo formālu vai neformālu grupu sadursme, kam ir pilnīgi pretēja attieksme un mērķi.

Kas ir starpgrupu konflikts? Mijiedarbība, kas rodas starpgrupu mijiedarbības rezultātā, ir cilvēku grupu vai šo sociālo kopienu atsevišķu locekļu sadursme, kuri uzskata sevi un tos, kas ir apkārtējie, kā grupu attiecību dalībnieki, komandu locekļi, kas mijiedarbojas starpgrupu telpā.

Starpgrupu konflikts ir piemērs arodbiedrību konfrontācijai un administrācija tiek uzskatīta par visgrūtāko starpgrupu opozīcijas piemēru.

Starppersonu un starpgrupu konflikti

Konfrontācijas ir universāla, nenovēršama un daudzpusīga parādība. Viņiem ir raksturīga liela dažādība. Katra konfliktējošo pušu sadursme ir unikāla, tā atšķiras pušu mijiedarbības formās, cēloņiem, rezultātiem un sekām.

Starppersonu konflikts ir divu, reizēm vairāk cilvēku, sadursme.

Starpgrupu konflikts, tā koncepcija ietver sociālo grupu konfrontāciju. Tajā pašā laikā tas var rasties arī starp indivīdiem, ar nosacījumu, ka katrs konfrontācijas priekšmets nav personiskās intereses, bet gan sociālās kopienas vajadzības. Kā indivīdi šādi priekšmeti var nebūt tieši viens ar otru konflikta attiecībās, bet pastāv pretestība starp tām kā attiecīgo sociālo kopienu locekļiem.

Starpgrupu konfliktu dzīves piemēri ir šādi. Valstu pilsoņi, kas cīnās viens ar otru, nedrīkst personīgi cīnīties viens pret otru un pat būt draudzīgās attiecībās, bet viņu valstu pārstāvniecība šajā sadursmē kļūst par nevēlamām konflikta pusēm.

Konflikti starp indivīdiem un indivīdu kopienām var būt atšķirīgi. Piemēram, konfrontācijas priekšmets var iebilst pret visu grupu kopumā, vai kā šīs grupas loceklis būt konfrontācijai ar citas grupas pārstāvjiem.

Tādējādi konfliktu sauc par starppersonu, ja abas puses ir atsevišķas personas. Konfliktu sauc par starpgrupu, kad tas notiek starp indivīdu grupām. Ja viena no konfrontācijā iesaistītajām pusēm ir kolektīva, bet otra ir atsevišķs temats, tad šādu sadursmi sauc par personisko grupu. Ja aprakstītās konfrontācijas situācijā ir iesaistītas atsevišķas personas, konfliktu sauc par personisku. Gadījumos, kad opozīcija attiecas uz grupu kopumā, tā darbojas kā grupa.

Lomu konflikti tiek uzskatīti par dažādām grupām un tajā pašā laikā starppersonu konfliktiem, citiem vārdiem sakot, sadursmēm starp indivīdiem, kas balstās uz sociālo lomu, kas ir nesaderīgas vai pretrunā ar tām lomām, kuras pārņem citi, kuri saskaras ar viņiem.

Tātad, kāda ir starpgrupu konfrontācija? Šāda veida sadursmes var novērot starp lielām (piemēram, etniskām, reliģiskām) un mazām grupām, formālām grupām un neformālām grupām.

Starpgrupu konfliktiem ir trīs galvenās iezīmes. Pirmajā kārtā, lai noteiktu starpgrupu atšķirību būtību, ir jābūt vairāku tās elementu saturam. Piemēram, analizējot šādas konfrontācijas, jāņem vērā konfrontējošās situācijas priekšmeta individuālais saturs, kas raksturo kolektīvus uzskatus, spriedumus un novērtējumus. Intergrupu savstarpējās mijiedarbības konfrontējošās situācijas tipiska atsevišķa komponenta aprakstu var samazināt līdz šādām parādībām:

- nepietiekams grupu salīdzinājums (grupa novērtē sevi pretiniekiem, vienlaikus nenovērtējot pretējās puses priekšrocības);

- savstarpējas uztveres deindividualizācija, proti, pretinieku komandas locekļi uztver sevi un savus konkurentus saskaņā ar „mēs esam” modeli;

- grupas piešķiršana ārējo apstākļu dēļ.

Otrkārt, starpgrupu konfrontāciju iezīmes ir atkarīgas no to klasifikācijas:

- konfrontācija starp vadītāju un personālu;

- konfrontācija, kas rodas, pamatojoties uz atšķirībām starp pārvaldes un arodbiedrību organizācijām;

- vienību sadursme tajā pašā organizācijā un mikro grupu konfrontēšana lielā grupā;

- plaša mēroga konfrontācija starp dažādām organizācijām;

- konfrontācija starp neformālām sabiedrības grupām.

Treškārt, konfliktu veidi, kas vērojami starp priekšmetu grupām, atšķiras plūsmas formās.

Starpgrupu konflikta formas: tikšanās, sanāksmes, kolektīvās sanāksmes, diskusijas, streiki, vadītāju tikšanās, sarunas.

Starpgrupu konfrontāciju izpausmju formas ir arī dažādas, kā arī intereses, mērķi, vērtības, kas apvieno dažādus cilvēkus sabiedrībā, nosacījumus šādu kopienu pastāvēšanai, to mijiedarbības veidus utt.

Tāpēc starpgrupu konflikta veidi tiek samazināti līdz šādiem veidiem:

- sāncensība (sabiedriskās grupas sacensību gaitā sasniedz to pašu mērķi, cenšoties kaut kādā veidā uzvarēt ienaidnieku);

- sadursme (grupas ir spiestas vai nu censties radīt kaitējumu);

- dominēšana (vienai cilvēku grupai ir liela priekšrocība kaut kas svarīgs un tāpēc dominē pār otru);

- izvairīšanās no nodokļu maksāšanas (viena vai abas grupas vēlas atgriezties, lai izvairītos no sadursmes);

- izvairīšanās (viena no pretējām grupām tiecas attālināties no otra);

- izmitināšana (viena grupa cenšas pielāgoties spēcīgākas indivīdu kopienas uzbrukumam);

- asimilācija (viena komanda ir pielīdzināta citai, asimilējot tās galvenos principus, iezīmes, uzvedības normas).

Starpgrupu konfliktu cēloņi

Faktori, kas izraisa konfrontāciju veidošanos starp dažādu cilvēku kopienām, ir diezgan atšķirīgi un ir starpgrupu mijiedarbības iezīmju, ti, tie rodas no grupas savstarpējās atkarības, statusa atšķirībām, izmantotās atalgojuma sistēmas.

Grupas atkarības var būt pūla vai secīgas. Šāda veida atkarības neietekmē konfrontāciju rašanos. Konsekventa atkarība ir atkarīga no ražošanas saiknes, proti, viena departamenta darba beigas ir darba sākums citam departamentam. Starp departamentiem vienā uzņēmumā ir novērojama apvienota atkarība, un tas nenozīmē tiešu sadarbību starp departamentiem. Šāda veida atkarība rada mazāk konfrontāciju nekā konsekventa. Tas ir saistīts ar to, ka mazākā mērā tiek skartas kolektīvās mijiedarbības dalībnieku intereses.

Starpgrupu konflikts piemēru organizēšanā var rasties nepietiekamas atalgojuma sistēmas dēļ, kas balstās uz katras vienības darbības novērtējumu neatkarīgi no grupas rezultāta. Šis stāvoklis rada sacensību, atšķirības organizācijas mērķu uztverē un katra departamenta darba nozīmīgumu. Bieži vien vadība izmanto šādu pozīciju, lai palielinātu ienākumus no vienībām, tas ir, tā veido konflikta funkcionālās sekas.

Resursu ierobežojumi ir arī starpgrupu konfrontāciju rašanās cēlonis. Tā ir viena grupas spēju mazināšana, pateicoties cita mērķa sasniegšanai. Resursu trūkums bieži izraisa spriedzi, bieži vien kļūstot par konfliktu grupas un indivīda līmenī.

Cilvēkiem ir vēlme pārvērtēt viņu personīgo ieguldījumu vai ieguldījumus, kas viņiem ir nozīmīgi, kā rezultātā jebkura resursu sadale (piemēram, prēmijas, līgumi) bieži var novest pie ierosinātās izplatīšanas noraidīšanas, kādas personas interešu ierobežošanas, opozīcijas.

Turklāt starpgrupu konflikts organizācijā izraisa atšķirību laika uztverē, kas nepieciešama katras grupas centienu īstenošanai. Ja laika posmā ir ievērojamas atšķirības, problēmas, kas ir būtiskas vienai vienībai, netiks uzskatītas par nozīmīgām citai komandai, kas rada pamatu konfrontācijas situācijas rašanos. Šo situāciju saasina secīgā atkarība.

Parastais konfrontāciju rašanās cēlonis ir statusa nekonsekvence, kas nozīmē, ka grupas ar tādu pašu statusu organizācijā var negatīvi uztvert to grupu locekļus, kuru subjektīvais viedoklis ir zemākais, statusu. Snobberijas izpausme, augstprātības izpausme starp statusa grupu locekļiem, tiek uztverta kā drauds viņu stāvoklim.

Starpgrupu konfliktu veidi

Katra sociālā grupa, grupa ir sarežģīts sociāli psiholoģisks veidojums. Formālā sistēma un neoficiāls attiecību modelis var darboties vienlaicīgi grupā. Savukārt neformālā mijiedarbība komandā ietver vērtību-normatīvu nozīmi, statusa lomu struktūru un sarežģītu starppersonu preferenču un attiecību sistēmu.

Tāpēc starpgrupu konflikts, tā koncepcija ietver sarežģītu mijiedarbības sistēmu, kas tiek novērota gan starp lielām grupām, gan mazām grupām vienā vienībā, vai indivīdiem, kas pārstāv viņu grupu intereses.

Starpgrupu konfliktu psiholoģija ir atkarīga no grupas lieluma, tās kohēzijas, vienotības, organizācijas, konfrontācijas apjoma, tās priekšmeta. Tāpēc šodien ir grūti izdalīt vienu veidu, kā sistematizēt konfliktus.

Starpgrupu sadursmēm tiek uzskatīti divi galvenie kritēriji to klasifikācijai par visracionālākajiem un elementārākajiem: pēc mijiedarbības un konfrontācijas objekta, jo jebkura opozīcija, ieskaitot to, kas rodas starp komandām, pirmkārt, ir pretējās puses mijiedarbība. Un jebkura sociālā mijiedarbība sociālajās zinātnēs ir diferencēta tieši ar to, kurš iesaistās attiecībās (priekšmetā) un par kuru rodas šīs attiecības (objekts).

Savukārt starpgrupu konfrontācijas šajā jautājumā ir iedalītas šādās: nacionālie un teritoriālie konflikti, klašu un klašu sadursme, profesionālie, paaudžu konflikti, cilts uc

Saskaņā ar konfrontācijas objektu tie var būt sociāli ekonomiski, politiski, juridiski un garīgi ideoloģiski orientēti.

Arī starpgrupu konfrontācijas var iedalīt pēc to izteiksmes pakāpes, izpratnes līmeņa, mērķu satura, katra dalībnieka iznākuma, dalībnieku viendabīguma pakāpes utt.

Starpgrupu konfliktu risināšana

Grupu konfrontācija stimulē attīstības procesu un palīdz atrisināt grupas dalībnieku mijiedarbības divējādību.

Starpgrupu konfliktu psiholoģija ir konfrontācijas konstruktīvā ietekme tajā pašā laikā kā negatīvā ietekme uz visiem mijiedarbības un vispārīgi uz organizāciju jautājumiem.

Svarīgs stratēģisks princips vadības ietekmes struktūrā par konfrontācijām, kas rodas starp vienas organizācijas komandām vai uzņēmumā, ir mijiedarbības organizēšana, pamatojoties uz konkurējošo kopienu sadarbību.

Politiskās plurālisma un grupu interešu un mērķu pretestības apstākļos nacionālās vienotības priekšnoteikumu un nosacījumu radīšanai ir vissvarīgākā nozīme, proti, dažādu sociālo grupu un sociāli politisko kustību sadarbības mijiedarbības principa īstenošana. Šādas mijiedarbības sasniegšanas metodes valsts līmenī ir dažādu politisko kustību un partiju vadītāju konsultācijas, atkārtotas vēlēšanas utt. Jo skaidrāk katra indivīda konfliktējošo kopienu locekļi saprot, ka viņiem ir jāmaksā daudz vairāk par to, lai panāktu absolūtu viņu pozīcijas pārsvaru, nekā pieņemt lēmumu, pamatojoties uz kompromisu, jo vairāk iespēju ir savlaicīgi atrisināt situāciju, kas ir piemērota abiem dalībniekiem.

Svarīgs veids, kā pārvaldīt konfliktu ietekmi starpgrupu līmenī, ir netaisnības novēršana sociālo statusu, pozīciju un materiālo labumu atdalīšanā starp dažādām komandām. Lai īstenotu šo metodi, ir jācenšas panākt tādu situāciju, kurā dažādu grupu iedzīvotāju ienākumu un sociālo statusu novērtēšanas kritēriji būtu saprotami un skaidri grupas locekļiem un sabiedrībai kopumā.

Skatiet videoklipu: Par skaistām uzvarām! #EuroBasketWomen (Augusts 2019).