Psiholoģija un psihiatrija

Konfidencialitāte

Konfidencialitāte - Tas ir svarīgs psiholoģiskā darba princips, neatņemama daļa no jebkuras konsultācijas. Konfidencialitātes jēdziens attiecas ne tikai uz psiholoģijas jomu un nozīmē uzticību, slepenību, slepenības ievērošanu. Dahl savā paskaidrojošajā vārdnīcā runā par konfidencialitāti, atsaucoties uz tādiem jēdzieniem kā atklātība, intimitāte, īpaša pilnvaras, neizpaušana.

Konsultanta psihologa, psihoanalīzes, psihoterapeita vai pētnieka, kurš veic psiholoģiskos pētījumus, darbā vienmēr jāievēro slepenības princips. Pirms darba uzsākšanas personīgi jāapspriež ar klientu konfidencialitātes saglabāšanas temats, jāsaņem klienta atļauja izmantot ierakstīšanas rīkus, jāvienojas par apstrādes, glabāšanas un saņemto personiskās informācijas iznīcināšanas noteikumiem.

Mūsdienās ar visuresošo tehnoloģiju attīstību informācijas sfērā konfidencialitātes jautājums psiholoģiskajā darbā kļūst arvien nozīmīgāks, jo tagad tas skar ne tikai informāciju, kas tieši pārraidīta no vienas personas uz citu, bet arī pārraidi un uzglabāšanu, izmantojot sakarus un dažādus plašsaziņas līdzekļus. Pirms konsultācijas uzsākšanas, psihologam ir obligāti jāinformē klients par visiem materiāliem, ko var izmantot, lai noteiktu materiālu, ko var izmantot: audio ierakstu, videoierakstu, novērošanu ar vienvirziena stikla palīdzību, ko veic trešā persona.

Psiholoģijas konfidencialitātes temats ir ne tikai ļoti svarīgs, bet arī sarežģīts, saistīts ar virkni ētisku dilemmu. Tas nozīmē, ka, neskatoties uz konfidencialitātes principu, ir jāievēro spēkā esošie tiesību akti, saskaņā ar kuriem daži dati jāziņo attiecīgajām iestādēm. Arī daudziem, jo ​​īpaši jauniešiem, zemas kvalifikācijas darbiniekiem un ar saviem neatrisinātajiem kompleksiem, psihologiem ir grūti atvērt atklātu vienošanos ar klientu pirmajā apspriedē par jautājumu, kā noteikt materiālu un saņemt viņa piekrišanu.

Konsultāciju un pētniecības materiālu turpmāka izmantošana publikācijās un zinātniskajos darbos ne vienmēr ir saskaņota. Parasti psihologs aprobežojas tikai ar konkrētu personas datu izlaišanu un viņa klienta vārda nomaiņu vai slēpšanu, kurš sniedza datus un psiholoģisko materiālu.

Kas ir privātums?

Konfidencialitātes jēdziens nozīmē slepenības nodrošināšanu tās personas interesēs, kura atklāj informāciju. Vārds konfidencialitāte nāk no angļu uzticības, kas nozīmē uzticību. Pateicoties konfidencialitātes principam, klients nevar uztraukties un uzticēties psihologam, jo ​​katrs profesionālis strādā saskaņā ar šo principu, neatklājot nekādu personisku informāciju par klientu.

Psihologs var izmantot jebkuru informāciju, kas iegūta tikai zinātniskiem nolūkiem, neminot klienta identitāti un ja tas viņam nekaitē. Tas attiecas arī uz jebkuru informāciju, kas var palīdzēt identificēt klienta identitāti. Psiholoģiskajos eksperimentos priekšmets ir iepriekš jāpaziņo, kāda veida informācija tiks izmantota, un būtu apmierinoša ar tās apstrādi.

Pētījumu rezultāti tiek publiskoti, neatklājot priekšmetu personības - vārdu vietā tiek izmantoti kodi. Bet biežāk pat rezultāti ir vispārīgi un tajos vispār nav pieminēti. Un šeit rodas svarīgs datu drošas glabāšanas jautājums, jo pat bez psihologa tiešas informācijas izpaušanas var notikt nekontrolēta informācijas noplūde vai zādzība no plašsaziņas līdzekļiem, tas ir svarīgi arī tad, ja tas tiek nosūtīts, izmantojot internetu. Labs šādas noplūdes un tās katastrofālo rezultātu piemērs ir redzams miljardu TV sērijā, kur psihologs ieraksta dialogu ar pacientu konsultācijai teksta dokumentā, ko viņas vīrs pēc tam lasa, zinot paroli no datora.

Diemžēl šodien ne visi psihologi var nodrošināt pilnīgu informācijas drošību, drošību no noplūdes un zādzības, jo tas prasa ne tikai uzmanību, bet arī īpašas zināšanas par informācijas drošību vai speciālistu pakalpojumiem, kurus maz cilvēku pievērš un var pārbaudīt. Konfidencialitātes principa īstenošana, ko veic psihologs praksē, bieži vien aprobežojas tikai ar informācijas neizpaušanu tieši.

Konfidencialitātes princips

Psiholoģiskajā darbā konfidencialitātes princips ir viens no trim principiem, kas ieviesti, lai aizsargātu apstrādāto informāciju: anonimitāte, informācijas konfidencialitāte, slepenība. Anonimitāte un slepenība pārklājas ar konfidencialitāti. Anonimitātes princips nozīmē to, ka nav iespējams nodot personas datus par sevi un dažos gadījumos, piemēram, konsultācijas internetā. Pilnīgas anonimitātes gadījumā konfidencialitātes princips tiek īstenots gandrīz automātiski, jo pat psihologam nav klientu personas datu. Citos gadījumos pēc šī principa psihologs nemēģina iegūt par klientu vairāk par konsultācijai nepieciešamo informāciju - tas neko citu neuzskata, kas neattiecas uz klienta identitāti.

Noslēpuma jēdziens ir sarežģītāks un krustojas ar sakramenta fenomenu, kas ir līdzīgs svētajai slēpšanai kā atzīšanās, ekstrēms delikatesums, apstrādājot informāciju, kas tiek sniegta apspriešanai.

Konfidencialitātes princips ir obligāts psihologa darbības ētiskais standarts, un tas nozīmē, ka nav iespējams atklāt iegūto konfidenciālo saziņu starp psihologu un pacienta informāciju.

Informācijas konfidencialitāte ir jāsaglabā ne tikai apzināti, bet arī jāīsteno pasākumi, lai novērstu nejaušu izpaušanu. Ja psihologs plāno izmantot zinātniskajā pētījumā iegūto informāciju vai publicētus darbus, viņam ir jāsaņem klienta atļauja, un sniegtā informācija nedrīkst kaitēt klientam tieši vai netieši. Tāpat, atklājot datus, psihologam nav jāapdraud sevi, klientu psiholoģiskās izpētes gadījumā, psiholoģijas zinātnē.

Lai nodrošinātu juridisko instrumentu konfidencialitātes principu, var parakstīt konfidencialitātes līgumu - standarta vienpusēju neizpaušanas līgumu angļu valodā, saīsinātu NDA. Konfidencialitātes nolīgums nozīmē psihologa kā līgumslēdzējas puses administratīvo atbildību, ja viņš tomēr pārkāpj konfidencialitātes principu. Faktiski psiholoģiskajā praksē to izmanto reti, klients ir pārliecināts, ka psihologs vadās tikai no ētikas principa.

Tomēr retos gadījumos psihologam ir pienākums pārkāpt konfidencialitātes principu gadījumos, kad psihologs ir saņēmis informāciju par iespējamu būtisku kaitējumu citiem cilvēkiem. Piemēram, terorisma akta sagatavošana, izdarīta vardarbība un citas noziedzīgas darbības, psihiatriskās ārstēšanas nepieciešamība. Šā noteikuma pārkāpums ir nepieciešams tikai gadījumos, kad tiesību akti to uzliek, citiem vārdiem sakot, kad tas atbilst likumam.

Konfidencialitātes principa īstenošana var arī novērst tradīcijas kontrolēt padomju laikos izveidotu un pēcpadomju telpā daļēji saglabātu pilsoņu privātās dzīves stāvokli pat tagad.

Konfidencialitātes politika

No konfidencialitātes principa ir trīs noteikumi, konkrētas vadlīnijas praksei. Šī kodēšana, kontrolēta uzglabāšana un pareiza informācijas izmantošana.

Psiholoģiskajā praksē iegūtās informācijas kodēšanas noteikums nozīmē nepieciešamību šifrēt visus no objekta saņemtos datus. Pēdējā vārda, vārda un patronīma vietā priekšmetam jāpiešķir kods, kas jau tiks izmantots visos dokumentos, sākot ar primāro protokolu un beidzot ar pētījuma ziņojumu. Atšifrēšanas kodu un oriģinālos dokumentus vienīgajos oriģinālos eksemplāros ar nešifrētiem priekšmetu datiem vajadzētu uzglabāt atsevišķi ar pārējo dokumentāciju.

Otrais noteikums ir pētījumā iegūtās informācijas kontrolēta uzglabāšana. Psihologam ir iepriekš jāvienojas un jāapstiprina mērķi, noteikumi, nosacījumi, uzglabāšanas vieta un pēc kāda laika dati jāiznīcina.

Trešais noteikums ir pareiza psiholoģiskās informācijas izmantošana, kas nozīmē, ka psihologam ir jārūpējas par to, lai ne nelaimes gadījums, ne tīši apzināts objekts netiktu informēts par to pētījumu rezultātu daļu, kas varētu viņam kaitēt, izraisīt psiholoģisku traumu. Visa informācija tiek izmantota tikai pētniecības mērķiem, atbilstoši psihologa ieteikumiem. Nedz atklātā diskusija, nedz psiholoģiskās informācijas paziņošana vai pārsūtīšana trešajām personām nebūs par šo tēmu.

Šie noteikumi attiecas ne tikai uz psiholoģisko izpēti, bet arī uz konsultanta darbu. Ieraksta gadījumā nosaukums un cits faktiskais personīgais informācija par klientu ir kodējams. Uzglabāšana jāveic vietā, kas ir slēgta, lai piekļūtu trešām personām, kas ir pasargātas no noplūdes. Psiholoģiskā darba rezultātu izmantošana ir pareizi jāizmanto, pievēršot uzmanību tam, ka un kad ir nepieciešams informēt pacientu saskaņā ar psiholoģiskā darba mērķiem un posmiem, ar klienta obligāto gatavību pareizi uztvert saņemto informāciju.

Kāda ir steidzama nepieciešamība ievērot konfidencialitātes noteikumus? Šeit ir septiņi faktori, kas to izskaidro:

  • Ievērojot konfidencialitātes principu, tiek nodrošināta konsultanta un klienta attiecību pamatvērtība - privātums. Katram no tiem ir personības puse, kas slēpta no ārējiem novērotājiem, un tā ietver viņa dziļākās personīgās pieredzes un atmiņas, īpaši psihi un somatiku.
  • Nedaudz pārklājas ar privātuma faktoru un nākamo autonomijas faktoru, pateicoties kurai personai ir spēja efektīvi kontrolēt savu dzīvi, regulēt publicitāti, būt mazāk atkarīgiem no ārējo spēku ietekmes, ir augsta brīvības pakāpe. Informācijas izpaušanas gadījumā persona kļūst atkarīga un neaizsargāta.
  • Arī šis noteikums nodrošina klienta statusa drošību sabiedrībā. Īpaši garīgās slimības gadījumā informāciju par tiem. Bet pat atsevišķu personības iezīmju atklāšana, kas atrodas normālā diapazonā, var būtiski kaitēt klientam.
  • Ja tiek ievērots, arī tiek saglabāta klienta ekonomiskā drošība - daudzas psiholoģiskās dzīves detaļas var negatīvi ietekmēt klātbūtni darba grupā, uzņēmējdarbībā un cilvēku mijiedarbībā.
  • Konfidencialitāte nodrošina klienta vēlmi atvērt psihologu, ir pamats psiholoģiskā darba sākumam, klienta psiholoģiskās dzīves detaļu padziļināšanai. Šis faktors ir vērts uzsvērt kā īpaši svarīgs konsultāciju panākumiem, jo ​​bez konfidencialitātes garantijas cilvēks vispār netiktu atklāts.
  • Papildus atklātībai konfidencialitātes noteikuma ievērošana nodrošina vēl lielāku svarīgu konsultanta psiholoģiskā darba sastāvdaļu ar savu klientu - uzticību. Klients saņem pārliecību, ka psihologs strādā viņa interesēs, vienmēr viņa pusē.
  • Psihologa augstie morālie standarti nodrošina augstu un nevainojamu reputāciju gan privātajā darbā, gan darbā uzņēmumā. Uzņēmums ir īpaši ieinteresēts un cenšas piesaistīt tos profesionāļus, kas lieliski ievēro konfidencialitātes principu, nav publicējuši nekādus incidentus.

Skatiet videoklipu: Mediācijas pamatprincipi. Konfidencialitāte (Augusts 2019).