Netikets - tas ir komunikatīvās uzvedības normas, kas pieņemtas kibernētiskajās telpās. Tas ietver šīs interneta grupas tradīcijas, tīmekļa portālu, kopienu, kuru vairākums ievēro. Tīkla atbilstību, normas nevar uzskatīt par nepieciešamiem visiem lietotājiem. To robežas ir diezgan elastīgas. Turklāt dažādās interneta grupās, tīmekļa vietnēs un forumos, normas bieži vien ievērojami atšķiras. Tas ir saistīts ar saziņas vienkāršību un vieglumu. "Zirnekļa" etiķetes galvenais mērķis ir vienkāršot saziņu.

Noteikumi dažādās tīkla sabiedrībās ir izveidoti, pamatojoties uz tehniskiem ierobežojumiem, projekta mērķiem, noteiktajam komunikācijas stilam. Dažos portālos tīkla etiķetes normas var pat atgādināt formālu hartu. Bieži vien vietnēs var būt nerakstīti noteikumi. Tās nekur nav aizzīmogotas normas, bet vairums lietotāju to zina, un šis vairākums to stingri ievēro.

Kas tas ir?

Netikets vai netikets, netikets tiek saukts par vienkāršiem noteikumiem, ko izgudrojuši cilvēki, kuri daudz sazinās internetā. Tā ir izstrādāta, lai radītu ērtu komunikāciju gan aborigēnu internetā, gan debitoriem. Lielākā daļa standartu nesatur īpašas prasības. Visbiežāk tīkla "baušļi" ir parastās labas tonis normas, kas ir vispārpieņemtas sabiedrībā. Šādi noteikumi ir tikai vēlmes.

Interneta komunikāciju etiķete ietver noteikumus par sarunu "tīmeklī", elektronisko korespondenci, mijiedarbību tērzētavās un forumā.

Tas ir diezgan vienkārši saprast netiketa principus - jums vienkārši ir jāzina galvenie punkti un jāievēro pieklājības pamatlikumi.

Bieži vien acīmredzams tīkla etiķetes pārkāpums nozīmē dažādus apvainojumus, apzinātu aiziešanu no konkrētas šīs kopienas tēmas (ārštata), trešo personu satura reklāmu. Atsevišķos tīmekļa portālos var būt arī neslavas celšana, ļaunprātīga dezinformācija, plaģiāts.

Lai saprastu, kādi ir tīkla etiķetes noteikumi, ir jārisina pasaules mēroga tīmekļa galvenās publiskās vietas, kas pastāv cilvēku mijiedarbībai. Lietotāju mijiedarbības vietas ir paredzētas pieredzes apmaiņai, komunikācijai, iepazīšanai, flirtēšanai.

Ir iespējams atšķirt galvenās aktīvo lietotāju apmeklētās vietas, piemēram, tērzēšanu un forumu. Pēdējais tiek uzskatīts par galveno pamatu savas daiļrunības asināšanai epistolārajā žanrā. Parasti forums ir vietne ar šauru fokusu. Piemēram, tīkla atvērtajās telpās var atrast reliģiskus forumus, forumus ceļotājiem, mātēm. Šādos tīmekļa portālos ir dažādas ievadinformācijas, kā arī specializētas. Parasti to ievieto grafiskā formā un teksta formā. Šeit lietotāji var saņemt padomus, konsultācijas vai apspriest to situāciju.

Tērzēšanas galvenais mērķis ir tērzēšana tiešsaistē. Tie ir personiski, kur divi lietotāji mijiedarbojas savā starpā vai grupā.

Tiešsaistes etiķetes noteikumi ļauj "salagiem" pierast pie interneta un pieredzējušiem lietotājiem - nejūtot diskomfortu pat tad, ja mijiedarbojas ar iepriekš nepazīstamiem interneta iedzīvotājiem. Faktiski „netiket” ir uzvedības standarts, ko sabiedrība ievēro ikdienas dzīvē, bet pārceļas uz virtuālo telpu.

Parasti etiķetes noteikumi ir nosacīti iedalīti trīs apakšgrupās: emocionālās normas (psiholoģiskās), dizains (tehniskais) un administratīvais.

Pirmajā apakšgrupā ir aicinājums "jūs" vai "jūs", emociju izmantošana (pieņemamas summas definīcija, to raksturs), mijiedarbība ar jaunpienācējiem (atbalsts vai ignorēšana).

Dizaina (tehniskie) standarti ietver noteiktu rakstzīmju skaita izmantošanu, līnijas garumu, transliterāciju, paplašinātu formatējumu (izcelšana, slīpraksts, robežas), ziņojumu drukāšanas pieļaujamību lielajiem burtiem.

Administratīvie noteikumi paredz nosaukumu nosaukumus, citēšanas secību, reklāmas pieļaujamību, liesmas pieļaujamību (verbālā sadursme, domstarpības domstarpību dēļ), nepieciešamību ievērot sabiedrības virzienu.

Lietotāji, kas pieraduši pie konkrēta foruma noteikumiem, bieži vien var nejauši pārkāpt cita tīkla kopienas noteikumus. Tāpēc gandrīz katrā forumā ir prasība iepazīties ar noteikumiem un izteikt oficiālu vienošanos par to ievērošanu.

Parasti ir tipiski pārkāpumi un cilvēki, kas pievienojas interneta komunikācijas ceļam. Ziņapmaiņa tīmekļa portālos var sabojāt nepieredzēja lietotāja noskaņojumu, ja viņš pārkāpj noteiktos noteikumus. Ir vairākas lietas, kuru novēršana palīdzēs izbaudīt komunikatīvo mijiedarbību tīmeklī, un, pirmām kārtām, tā ir liesmas, atslēgas "Caps Lock" izmantošana, plūdi.

Liesmas sauc par piezīmēm, kurām nav īpašas semantiskās slodzes un kuras tiek izmantotas, lai izraisītu atbildi. Šis termins tīkla komunikācijā nozīmē pretinieku aizskaršanu, diskrimināciju, personas pazemošanu. Šāda veida ziņojumus bieži aizliedz noteikumi. Turklāt vairuma portālu politika ļoti iesakām atstāt šāda veida neatbildētus norādījumus, lai netiktu iedrošināta konfrontācija vēl vairāk. Parasti visās kopienās, grupās un forumos ir cilvēki, kas seko kārtībai, ko sauc par moderatoriem. Tām ir piešķirts tā saukto "sakārtoto sakaru" lomu loma. Viņi uzrauga atbilstību iekšējām uzvedības normām. Moderatoriem ir tiesības rediģēt vai dzēst visas kopijas, kas ir pretrunā ar kopienas noteikumiem, ierobežo to lietotāju tiesības, kuri pārkāpj izveidoto šī portāla kārtību, un pat izdzēst to lapas.

Izmantojot taustiņu "Caps Lock", viss teksts tiek rakstīts ar lielajiem burtiem. Šādi ziņojumi kaitina lietotājus un provocē konfliktus.

Plūdu izsaukuma frāzes, kurām nav nozīmes, atdarina tēmas. Bieži vien plūdi patīk vienkārši sūtīt visiem emocijzīmes vai monotonu teikumus visiem. Pārmērīga plūdi palēnina tīmekļa lapu ielādes procesu un vienkārši apgrūtina lietotājus.

E-pasta noteikumi

Spēja pareizi veidot un pareizi veikt elektronisko korespondenci būs noderīga dzīvē jebkurā sfērā vairāk nekā vienu reizi. Pirmkārt, spēja pienācīgi sazināties ar e-pastu ir cilvēka profesionalitātes, kopējas kultūras un intelektuālās attīstības zīme. Saskaņā ar spēju formulēt savas domas rakstiski, ir iespējams izdarīt secinājumu par personības un biznesa īpašībām, kas rakstīja, viņa attieksmi pret aktivitātēm un sociālo vidi.

Veicot elektronisko korespondenci, ir skaidri jānošķir ziņojumi no biedriem un paziņām no biznesa komunikācijas. Ja ziņojumos, kas adresēti radiniekiem un citai tuvai videi, ir pieļaujamas praktiski jebkura satura un virziena brīvības, tad biznesa korespondencē slengs, emocijzīmes, leksisko un gramatisko kļūdu pieņemšana, pieturzīmes nav pieņemamas.

Tādējādi, rakstot ziņu nepazīstamam interneta lietotājam vai nepazīstamam indivīdam, ieteicams ievērot zemāk uzskaitītās tīkla etiķetes normas.

Jebkurai elektroniskai mijiedarbībai jāsākas ar ziņojuma tematu. Tāpēc slejai "lauks" vienmēr jābūt aizpildītam. Turklāt šajā rindā uzrakstītajam būtu jāatbilst vēstules vispārējam saturam. Galu galā, šis kritērijs ir tas, ka adresāts nolemj izlasīt šo ziņojumu tagad vai atlikt vai dzēst to neatverot. Arī šī korespondences standarta ievērošana pa e-pastu ļauj otrai pusei ātri atrast pareizo ziņu starp sarakstes masu.

Pēc slejas "priekšmets" aizpildīšanas jūs varat doties tieši uz pašu ziņojumu, kas jāsāk ar apsveikumu. Ja vēstule ir oficiāla, tad sveiciena formai jābūt atbilstošai, piemēram, "Labrīt, Ivans Ivanovičs." Pēc apsveikuma noteikti norādiet adresāta vārdu.

Jums ir jāatceras arī patiesi veiksmīgas personas zelta likums un interesants sarunu biedrs - īsums ir talanta pazīme. Ja e-pasta ziņojuma priekšmets prasa skaidrojumu un detaļas, tad jānorāda nepieciešamie parametri, mēģinot neizpildīt tekstu ar "ūdeni". Jums ir nepieciešams rakstīt konkrēti. Vēstules ideālā versija ir īsziņa, kurā izklāstīta tās būtība un priekšlikums apspriest šo tēmu ar telefona palīdzību.

Vēstules stils ir saistīts ar "tuvumu" adresāta sūtītājam. Ziņojums radiniekiem var tikt izteikts brīvā formā, un potenciālajiem klientiem ir labāk rakstīt ierobežotākajā stilā un neitrālā tonī.

Vēstule ir jāpārtrauc ar parakstu, kas ietver sūtītāja vārdu vai uzvārdu un iniciāļus biznesa korespondencē - amatu, kontaktus, uzņēmuma logotipu.

Pirms e-pasta nosūtīšanas ieteicams atkārtoti lasīt ziņu, labojot leksikas un gramatiskās kļūdas. Neuzmanību nevar attiecināt uz vēlamajām īpašībām. Lasītprasmes vēstījums, kas pārpludināts ar slengu izteicieniem, nevajadzīgi saīsinās, bet ne tuvu cilvēki, nemaz nerunājot par potenciālajiem klientiem.

Tiešsaistes komunikācijas noteikumi

Kibertelpā uzvedības normas praktiski ir tādas pašas kā sabiedrībā pieņemtie noteikumi. Neviens atcēla pieklājības likumus un nav svarīgi, kur notiek komunikācija - tīklā vai reālā mijiedarbībā. Virtuālajā telpā tiek novērtēta spēja rūpīgi "klausīties" sarunu biedram, otras puses cieņa, humors, rupju vārdu runas trūkums un rupjība.

Sazinoties kibertelpās, vienmēr jāatceras, ka pat tad, ja nezina, kurš sēž pie monitora otrā galā, viņš joprojām ir cilvēks. Tāpēc šeit ir noteikums, ka jums ir jāārstē citi indivīdi, kā jūs gribētu, lai viņi izturētos pret savu personu. Viņa viedoklis ir jāaizsargā pareizā formā, pārliecinoši, bet ne uz personīgiem apvainojumiem.

Rakstot tīklā, tas tiek uzskatīts par labu formu, kad sarunu biedrs ievēro virtuālā pavadnieka laiku. Šis noteikums prasa ierobežot to, kas ir rakstīts: ieteicams sadalīt lielu tekstu daļās, ja tas ir emuārs, tad būtu jāveic subtitri. Svarīgi ir arī sūtījumu biežums, reposts (ievietošana drauga vai kādas grupas, tīmekļa kopienas lapā). Kad katru ziņu plūsmā vai tiešsaistes draugos parādās jaunas minūtes, lielākā daļa lietotāju vienkārši atteiksies no šādas kopienas.

Apkopojot iepriekš minēto, varat pievienot:

- nav ieteicams noteikt periodu ziņojumu beigās, jo to bieži uztver kā papildu pauzi vai pat kā rupjības vai agresijas zīmes izpausmi;

- ja komunikācija nav biznesa krāsa, tad kibertelpā tiek pieņemts neoficiāls „tu”, apelācija uz „Tu” ir jāatstāj priekšniekam;

- nav nepieciešams katru ziņojumu sākt ar vienu sarunu biedru, katru dienu ar sveicienu, pietiek ar vienu reizi dienā;

- Netiketa koncepcija, pirmkārt, ietver kibernoziegumu partneru cieņu, tāpēc režīms “Caps Lock” ir neatgriezeniski jāizslēdz no tā virtuālā komunikācijas stila.

Tipiski pārkāpumi

Tātad, apkopojot iepriekš minēto, turpmāk uzskaitītās situācijas tiek uzskatītas par nepieņemamām komunikācijai tīklā. Tomēr ir resursi, par kuriem šādas parādības tiek izskatītas pēc kārtas. Ja šādai rīcībai nav acīmredzamas atļaujas, ieteicams to atturēties, jo sarunu biedram, kam ir dati, ir tiesības iesniegt tiesībaizsardzības iestādi, kas pieprasa likuma pārkāpumu, atsaucoties uz apvainojumiem, pazemošanu vai draudiem.

Pievēršot uzmanību

Daudzas kopienas nevēlas rakstīt ziņojumus, kuru mērķis ir pievērst uzmanību viņu personai.

Bieža kļūda iesācējiem ir uzrakstīt "sveicienu" pēc reģistrācijas, kam nav nekādas nozīmes. Šādu ziņojumu pārpilnība veicina plūdu attīstību.

Vēl viens piemērs ir "izciļņi", amati tematu paaugstināšanai forumos, kā arī attēlu dēļi, kur tie tiks sakārtoti pēc pēdējā ieraksta datuma.

Ignorēt

Nezinot atsaucas uz pareizā jautājuma ignorēšanu (izņemot apvainojumus, kā arī acīmredzamo velcēšanu).

Nederīga atbilde

Jebkuram jautājumam jāsniedz precīza, informatīva atbilde. Ir atļauts precizēt jautājumu.

Liesma

Tas ir sava veida arguments, kurā patiesība nav dzimis. Tas rodas spontāni, pārvēršoties par karstu diskusiju, kad dalībnieki aizmirst par sarunas sākotnējo tēmu un, kļūstot par personisku, nevar apstāties. Liesmas attīstība notiek ātri un apstājas pēc moderatora iejaukšanās vai tad, kad dalībnieki nogurst. Pēc liesmas beigām nav konstruktīva rezultāta.

Saprātīgākā rīcība šādā strīdā ir skaidri nostādīt savu nostāju vienreiz un neievērot turpmāku diskusiju. Pēc tam viņa pats sevi pamet. Ja jūs mēģināt pierādīt savu punktu, liesma kļūs karstāka, un personas attēls pasliktināsies.

Plūdi

Attiecas uz ziņojumiem, kuriem nav noderīgas informācijas. Tas izplatās no neko vai ar velcēšanas mērķi, lai kaitētu kādam.

Tehniskais applūšana ir hakeru uzbrukums ar lielu pieprasījumu skaitu, kas noved pie pakalpojuma noliegšanas.

Spam

Tie ir ziņojumi no organizācijām vai nezināmiem cilvēkiem. Bieži vien tas sūta e-pastus, kas ietver reklāmu.

Oftop

Šis ir tīkla ziņojums, kas pārsniedz noteikto komunikācijas tēmu. Oftopik atsaucas uz tīkla etiķetes pārkāpumu, izjaucot paziņojuma tematisko ierobežojumu. Tas savukārt apgrūtina lietotāju informācijas meklēšanu, foruma pārveidošanu par informācijas izgāztuvi.

Hotlinking

Tas attiecas uz jebkura objekta (mūzikas, attēla, video vai citu failu), kas atrodas citā serverī, iegulšanas un attēlošanas procesu tīmekļa lapā.

Pārspīlēšana

Tas ir bezjēdzīgs liekais citēšanas ziņojums.

Skatiet videoklipu: NETiķete (Oktobris 2019).

Загрузка...