Psiholoģija un psihiatrija

Komunikācijas ietekme uz personu

Personas personība attīstās nepārtrauktas ārējās vides iejaukšanās, komunikācijas, kurā tiek dota viena no dominējošajām vietām. Komunikācija palīdz cilvēkiem atrisināt daudzus uzdevumus: apmainīties ar informāciju un pieredzi, organizēt kopīgas aktivitātes, iepazīt viens otru un pasauli, veikt ietekmi, izteikt domas, emocijas, idejas, apmierināt vajadzības utt. Komunikācija risina gan praktiskos uzdevumus, gan ietekmē indivīda iekšējo stāvokli, garastāvokli un emocijas.

Dažās situācijās komunikācijas ietekme tiek novērota gan negatīvā (dusmas), gan pozitīvā (prieka) ietekmē.

Komunikācijas ietekme uz personas personības veidošanos ir milzīga. Tajā var atrast dažus modeļus. Ja vecāki un viņu bērna iemesls sver un mierīgi, tad bērns augs mierīgi un saprātīgi. Ja vecākiem ir grūti runāt mierīgi, runa ir piepildīta ar histēriskām piezīmēm, tad viņu bērns augs nesabalansēti. Tas ir saistīts ar to, ka bērnam ir pārspīlēti instinkti, un katrā situācijā viņš atpazīst viņam kaut ko emocionāli svarīgu. Šī funkcija ir saistīta ar emocionālo labilitāti. Tas bieži izraisa nervu sistēmas nodilumu. Emocionālo labilitāti uzskata par traucējumu, ko raksturo nestabils noskaņojums. Tie, kam raksturīga šī iezīme, emocionāli reaģēs uz visiem notikumiem, kas pat nenozīmē šādu acīmredzamu reakciju.

Komunikācijas negatīvā ietekme ir atspoguļota indivīda psihi, atstājot dziļas "pēdas". Komunikācija ietekmē personas personīgās īpašības un viņa lēmumus. Balss vārds spēj gūt labumu un var radīt neatgriezenisku kaitējumu (psiholoģisku traumu), tāpēc ir svarīgi ne tikai sazināties, bet arī pareizi to izdarīt.

Ietekmes metodes sazinoties

Bieži vien cilvēks nonāk situācijā, kad sarunu biedrs iet ar savu uzvedību, un viņam ir „jācieš nervi”, cenšoties kaut kā ietekmēt viņu, mainot savu attieksmi vai rīcību.

Bieži vien, saskaroties ar tukšu pretestības sienu, cilvēks ir izmisis no izmisuma no neiespējamības ietekmēt to, kas notiek. Psihologi iesaka atpūsties. Ceļš ir vienkāršs, un viņš nav tas, kur viņš viņu meklē.

Padoms 1.

Jums jāpārtrauc darīt to, kas nedod vēlamo rezultātu. Protams, neviens nepiedāvā risināt situāciju, bet uzstājot uz bezjēdzīgiem mēģinājumiem pārliecināt, 100% saasinās attiecības.

Mūsu gadījumā paziņojums "ūdens nēsā akmeni" darbojas citā virzienā. Komunikācijas partneris izvairīsies no kontakta, nemainot savu uzvedību.

Tāpēc būs efektīvāk darīt kaut ko citu, ko persona vēl nav izdarījusi. Viņa uzvedībai vajadzētu būt pārsteigumam, kas kardināli iebilst pret iepriekš pieradušām darbībām, lai ietekmētu sarunu biedru, kā tas ir nepieciešams.

Tas jādara tāpēc, ka persona katru dienu bieži veic atkārtotas darbības, kas nesniedz rezultātus. Braukšana ar autopilotu ir daudz patīkamāka, jo parastajai reakcijai un ekonomiskajai rīcībai ir nepieciešamas minimālas izmaksas.

Psihologi ir noteikuši, ka jebkura persona noteiktā vietā vai noteiktā dienas laikā dažu cilvēku klātbūtnē var būt vairāk pakļauta konfliktiem nekā jebkur citur, uzņēmumā vai diennakts laikā. No tā izriet, ka ir faktori, kas izraisa rakstveida uzvedības mehānismu. Arī sarunu biedram, kuru vēlaties mainīt, ir arī līdzīgi stimulu reakcijas modeļi. Turpinot noturīgas nesekmīgas komunikācijas metodes, sarunu partnerī tiek fiksēta tikai negatīvā reakcija. Jāatceras, un, ja cilvēks ir ieinteresēts apburt apburto loku, ir jāsaka vai jādara kaut kas, ko viņš nekad nav izdarījis. Jebkādas izmaiņas, kas saistītas ar darbībām, laiku, iestatījumu, sarunas lieciniekiem vai, gluži pretēji, viņu prombūtni, var radīt būtiskas izmaiņas attiecībās.

Padoms 2.

Pagrieziet 180 grādus.

Bieži vien lielākā daļa cilvēku tiek negatīvi uztverti, kad viņi tiek mācīti, viņi to var paciest tikai no viņu priekšnieka, taču tas nenozīmē, ka viņi to darīs. Instrukcijas un mācības izraisa pretestību un iekšējo protestu. Tādēļ ir jādara pretējs tam, kā persona parasti dara: apstiprina, piekrīt, iedrošina. Galvenais nav līkums, lai nebūtu jādomā par izsmieklu, saglabājot intonāciju un sejas izteiksmes nopietnību.

Padoms 3.

Attiecību problēmas bieži rodas no tā, ka cilvēki iedomājas, ka viņi spēj paredzēt nākotni. Prognozējot negatīvās sekas, cilvēks rīkojas tādā veidā, kas mudina sarunu biedru atbildēt uz zināmiem vārdiem. Smalks, signālu sūtīšana noved pie tā, ka persona bieži baidās.

Padoms 4.

Labāk darīt, nekā teikt. Šī stratēģija paredz noraidīt vārdus par labu konkrētām darbībām. Ir nepieciešams iedomāties, ka vārdi ir beigušies un nosūtīt sarunu biedram ziņojumu ar darbības starpniecību. Kamēr cilvēks runā - viņa vārdi ir tukši, tāpēc ir vērts turpināt aktīvas ietekmes uzvedību. Ir jādomā par to, kā nodot savu nostāju bez vārdiem.

Padoms 5.

Attiecības ir tuvu „šūpošanai”, jo īpaši tas ir attiecībās starp vīrieti un sievieti, piemēram, ja cilvēks ir aktīvāks, otrs ir pasīvāks darbībās. Ja vēlaties, lai partneris darītu kaut ko vairāk, tad tam jāpievērš mazāk uzmanības. Neiejaucoties, persona nodod aktīvo vielu partnera rokās un ļauj otram rīkoties. Tādējādi, pārvietojoties, jūs varat sasniegt rezultātus. Partnerim ir jāatspoguļo situācija, jāuzņemas iniciatīva un jāmeklē izeja.

Padoms 6.

Cilvēki uztver informāciju ar ausīm, acīm, pārvietojoties un pieskaroties. Nepietiek ar to pašu metožu izmantošanu informācijas paziņošanā, ir jāmaina pārraides līdzekļi, parādot radošumu. Jūs varat atstāt piezīmi redzamā vietā, ziņu tālrunī vai nosūtīt ziņu pa pastu.

Komunikācijas ietekme ir ne tikai acīmredzama, bet arī mutiski. Iespējams, ka sarunu biedru varēs sasniegt neparedzētā, neparastā veidā. Tādēļ ir svarīgi ievērot sarunu biedra atbildi uz viņu rīcību. Ja taktika kādu laiku neietekmē, jums jāatgriežas pie padoma 1.

Spēja ietekmēt komunikācijas procesā notiek pieredzes procesā, tikai praktizējot, jūs varat realizēt savas uzvedības pareizību jebkurā situācijā.

Individuālo īpašību ietekme

Pozitīva komunikācija starp cilvēkiem ir māksla. Dažiem indivīdiem tiek dota šī māksla, piesaistot citus sev, un dodot viņiem pozitīvu, bet ne citiem, un tādējādi tie atbaida viņus no sevis.

Lai vienmēr sasniegtu vēlamo rezultātu, jums jāievēro daži noteikumi, kas palīdzēs ietekmēt komunikāciju.

Saskare ar acīm

Komunikācijas laikā ir gan vārdi, gan acu orientācija. Izskatīšanai jābūt atvērtai un tiešai. Garlaicīgs izskats var padarīt sarunu biedru šaubu par vārdu patiesumu. Slēpjot no citas personas acīm, pēdējam būs iespaids, ka viņš ir neticīgs.

Ir svarīgi arī neaizmirst, ka enerģisks rokasspiediens palīdzēs radīt labvēlīgu iespaidu, un smaids organizēs jebkuru sarunu biedru.

Žesti

Jāizvairās no emocionālas, pēkšņas galvas kustības, kā arī rokas komunikācijas laikā, jo tas izskatās smieklīgi.

Komunikācija ir dialogs

Tāpēc ir svarīgi runāt sarunu partnerim un uzdot jautājumu, uzklausīt atbildi.

Vai nav sūdzēties

Nav nepieciešams sūdzēties un pārmest pārmetumus. Komunikācijai jābūt patīkamai un pozitīvai, ir svarīgi iemācīties sniegt labas emocijas. Ja dzīvē smago joslu, tad jums vajadzētu atturēties no „iekraušanas” ar savām problēmām, lai nezaudētu nākotnē sarunu biedru, kurš nevēlas klausīties nagging.

Labāk klusēt

Tactless bieži vien ir tie, kas dod priekšroku runāt patiesību viņu acīs. Tāpēc, nevis pateicoties patiesībai, ir svarīgi apsvērt, vai sarunu biedrs ir gatavs to pieņemt.

Skatiet videoklipu: Komunikācija, ietekme un manipulācijas iedarbīgākās no tehnikām (Oktobris 2019).

Загрузка...