Psiholoģija un psihiatrija

Komunikāciju veidi

Komunikāciju veidi parasti ir dažādu cilvēku mijiedarbības procesi. Komunikācijas būtība un veidi ir daudzpusīgs apmaiņas process starp dažādām interesēm, idejām, idejām, jūtām, attieksmēm, verbālām un neverbālām. Zināms zināšanu kopums, informācija, ar kuru palīdzību indivīdi veic apmaiņu savā starpā, ir jāuzskata par informāciju, tāpēc pats komunikatīvais process var tikt saprasts kā informācijas apmaiņas pasākums.

Komunikācija ir: starppersonu un organizācijas. Organizatoriski ietver: ārējo un iekšējo, formālo un neformālo, horizontālo un formālo saziņas veidu. Interpersonālai - kognitīvai, pārliecinošai, rosinošai, izteiksmīgai, rituālai. Katram no tiem ir raksturīgi konkrēti mērķi, sagaidāmie rezultāti, organizācijas nosacījumi utt.

Mārketinga komunikāciju veidi

Mārketinga komunikācijas ir process, kurā mērķauditorijai tiek pārraidīta informācija par piedāvāto produktu. Mārketinga rakstura komunikācijas raksturs un veidi ir sava veida uzņēmuma koncepcija, saskaņā ar kuru uzņēmums rūpīgi pārdomā un vada visu komunikācijas kanālu darbu, lai radītu skaidru, konsekventu un pievilcīgu šāda uzņēmuma un tā piedāvāto produktu prezentāciju.

Ar mārketinga komunikāciju palīdzību uzņēmums var sniegt pareizu informāciju potenciālajiem patērētājiem par saviem produktiem, pakalpojumiem un noteiktiem pārdošanas nosacījumiem; pārliecināt potenciālo pircēju dot priekšroku konkrētā uzņēmuma zīmoliem un produktiem un veikt pirkumus konkrētos veikalos; piespiest pircēju rīkoties, t.i. pievērst pircēja uzmanību to preču un pakalpojumu virzienam, ko šodien piedāvā tirgus; dot norādījumus patērētāja rīcībai (piemērot ierobežotus līdzekļus konkrētam šī uzņēmuma produktam vai pakalpojumam).

Mārketinga komunikācijas var iedalīt divos galvenajos veidos: tiešā un ar komunikācijas starpnieku līdzdalību. Tiešā nozīmē ir divu vai vairāku subjektu komunikācija ar mērķi apspriest, iepazīstināt un popularizēt produktus vai idejas. Ar personīgo pārdošanu šādu sakaru efektivitāte ir atkarīga tikai no pārdevēja vēlmes un prasmēm. Pārdevējs komunikācijas procesā var pārraudzīt potenciālā pircēja reakciju un pielāgot komunikatīvo taktiku.

Komunikācijai ar starpnieku līdzdalību ir vairākas iezīmes un trūkumi. Trūkumi ir nespēja pielāgoties konkrētam potenciālajam klientam, uztveramā informācija par produktu vai pakalpojumu ir tieši atkarīga no mērķauditorijas attieksmes pret šādas informācijas raidītāju, uzticības līmenis, klients saņem galveno būtisko informācijas apjomu pat pirms plānošanas vai pirkuma veikšanas. Priekšrocības ietver to, ka klientam ir pilnīgi visa informācija, ko viņš uztver; brīvo vietu aizpildīšana klienta atmiņā ar reklamēto zīmolu. Viens no komunikācijas mērķiem, izmantojot starpnieku, ir sniegt klientiem nepieciešamo argumentu skaitu, lai izstrādātu un veidotu savas preferences konkrētam zīmolam.

Mārketinga komunikācijas plašā izpausmē ir šāda veida reklāmas: reklāma, kas sastāv no jebkāda veida preču, pakalpojumu, ideju nekomerciālas reklamēšanas; labvēlīga sociālā viedokļa radīšana par uzņēmumu un tā produktiem (publicitāte); tiešais mārketings - tieša saziņa; produktu integrēta veicināšana tirgū un pārdošanas veicināšana (gadatirgi, pārdošanas apmācība utt.).

Pašreizējā mārketinga komunikāciju kopa joprojām ietver zīmolu un zīmolus. Zīmols ir zināms attēls, kas apziņā parādās kā reakcija uz preču zīmi vai preču zīmi. Šāds ražotāja solījums, izmantojot šo produktu, regulāri sniedz patērētājiem noteiktu pakalpojumu kopumu, īpašības, īpašības un vērtības. Ražotājs ar zīmola palīdzību garantē ražoto preču kvalitāti, patērētāju brīvību no kvalitātes kontroles nepieciešamības un sava veida mājienu, kuru no konkurējošajiem produktiem var izvēlēties bez šaubām. Šis zīmols nozīmē, ka pat ar aptuveni vienādām patērētāju īpašībām viņi iegādāsies vairāk produktu, kuru zīmolam būs vairāk piekritēju.

Uzņēmējdarbības komunikāciju veidi

Uzņēmējdarbības komunikācijas ir darbības, kurām ir skaidrs fokuss, saturs, priekšmets un īpaša runas konstrukcija atkarībā no komunikatīvajiem nodomiem un gaidāmā rezultāta.

Komunikācijas veidi organizācijā ir sava veida informācijas apmaiņas process, kas noved pie savstarpējas sapratnes, pēc kura vadītājs var saņemt informāciju optimālu lēmumu pieņemšanai. Komunikācijas veidi organizācijā ir daudzpusīga un daudzlīmeņu, sarežģīta sistēma.

Uzņēmējdarbības komunikāciju veidi ir verbāli un neverbāli. Komunikācijas mutiskajā formā cilvēka runu izmanto kā saziņu, kas nodod pamatinformāciju. Neverbālā komunikācija ir informācijas apmaiņa, izmantojot žestus un sejas izteiksmes. Viņi uztur psiholoģisku kontaktu starp tērzētājiem. Ar šādu mijiedarbības palīdzību informācijas apmaiņa iegūst emocionālu krāsu. Šāda veida komunikāciju parasti nekontrolē indivīds, un tas izpaužas zemapziņas līmenī.

Arī biznesa mijiedarbība tiek sadalīta atbilstoši informācijas pārsūtīšanas metodei: mutiskā komunikācija un rakstīšana. Mutiskā komunikācija ir sadalīta arī dialogā un monologā. Dialogs ir sarunas, tikšanās, konference vairāku personu svarīga informācija. Monologs ir vienas personas informācijas pārsūtīšana, piemēram, reklāmas runa, ziņojums, prezentācija utt.

Sarunas ir svarīgs uzņēmējdarbības mijiedarbības process, kas saistīts ar nozīmīgu ražošanas punktu, jautājumu, uzdevumu, rakstisku vai mutisku formu apspriešanu, kam ir liela nozīme uzņēmējdarbības, politiskās vai citās individuālās dzīves jomās.

Tieši biznesa sarunu norise notiek vairākos posmos. Pirmais posms ir sākotnējais sagatavošanās sarunu procesam. Tā kā sarunu mērķis parasti ir atrisināt problēmu, sagatavošanas posmā tiek izstrādāta vispārēja uzvedības stratēģija, nosakot galvenos punktus līgumu noslēgšanai utt. Otrajā posmā visi procesa dalībnieki dalās savās interesēs, viedokļos, koncepcijās un ieteikumos par šo problēmu. Tad trešajā posmā procesa dalībnieki pamato savu viedokli, idejas un spriedumu apmaiņu, pieņēmumus par problēmu risināšanu. Pēdējā posmā dialoga partneri nonāk pie vienprātības, kā arī uz kopēju viedokli un koordinē un koordinē lēmumus.

Sarunas ir viens no sarežģītākajiem uzņēmējdarbības komunikācijas veidiem, jo ​​tas ietver informācijas apmaiņu starp subjektiem oficiālā formā ar šādiem noteikumiem un prasībām, piemēram: lasītprasme, informācijas sniegšanas precizitāte.

Vēl viens uzņēmējdarbības mijiedarbības process ir biznesa saruna. Biznesa saruna ietver biznesa sarunas, tikšanās, mutisku komunikāciju starp darbiniekiem, kuri veic vienu uzdevumu. Tās mērķis ir pārliecināt dalībniekus šādā sarunā pieņemt konkrētus priekšlikumus. Uzņēmējdarbības sarunas gaitā notiek informācijas apmaiņa starp darbiniekiem, kas atrisina vienu problēmu, meklē jaunus optimālus risinājumus, koordinē darbības un uztur kontaktus.

Parasti biznesa sarunas ir jāplāno iepriekš. Sagatavošanas procesā jānosaka sarunas temats, apspriežamie jautājumi, īstenojamie nodomi. Šodien ir dažādas biznesa sarunas - šī ir biznesa saruna pa tālruni. Tālruņa sarunas nozīmi nevar pārvērtēt, jo tā ir pavisam vienkārša sazināšanās metode. Spēja veikt biznesa telefona sarunu ietekmē to personu uzticamību, kuras veic šādu sarunu, un uzņēmuma, ko tie pārstāv, reputāciju.

Nākamais uzņēmējdarbības komunikācijas veids ir biznesa tikšanās. Biznesa tikšanās galvenais organizēšanas punkts ir labi strukturēta sanāksmes darba kārtība. Darba kārtība ir rakstisks dokuments, kas iepriekš tiek nosūtīts visiem procesa dalībniekiem un satur informāciju par sapulces tēmu un mērķi, attiecīgo jautājumu sarakstu, sanāksmes laiku un datumu, norises vietu, runātāju vietu un nosaukumus, noteikumus un citus nepieciešamos dokumentus. Iepriekš informējot visus procesa dalībniekus par diskusiju tematu un tēmu, viņi ne tikai varēs iepazīties ar informāciju iepriekš, bet arī sagatavot konstruktīvus risinājumus un ierosinājumus.

Uzņēmējdarbības diskusija ir cita veida uzņēmējdarbības komunikācija, kas ietver viedokļu apmaiņu par kādu jautājumu saskaņā ar noteiktiem noteikumiem un visu dalībnieku līdzdalību. Daudzas sanāksmes var notikt diskusiju veidā. Masveida diskusijā, izņemot vadītāju vai priekšsēdētāju, visi ir vienādā pozīcijā. Referenti nav iecelti, katrs procesa dalībnieks var runāt pēc vēlēšanās. Šī diskusija atšķiras ar to, ka konkrēts skaits cilvēku apspriež šo jautājumu. Diskusijas galvenais mērķis ir prezentēt potenciālos risinājumus noteiktajiem uzdevumiem, apspriest dažādus viedokļus par jautājumiem, kas rada domstarpības, vai pretrunīgos jautājumos. Uzņēmējdarbības diskusijās ir svarīgi, lai visi procesā iesaistītie dalībnieki būtu sagatavoti par šo tēmu un viņiem būtu nepieciešamā informācija.

Publiskā uzstāšanās ir arī uzņēmējdarbības komunikācijas veids. Publiskajai runai kā uzņēmējdarbības komunikācijas sastāvdaļai jābūt izcilas intervijas īpašībām un pārliecinošam, daiļrunīgam, loģiski veidotam, pārdomātam, demonstratīvam, skaistam.

Publiskā runa ir viena no uzņēmējdarbības mijiedarbības formām, kā arī māksla. Runājot par publisko runu, J.Labruyer runāja: "Ir daži labi runātāji, bet pasaulē ir daudzi cilvēki, kuri ir gatavi tos uzklausīt."

Publiskajai runai, kas ir uzņēmējdarbības komunikācijas sastāvdaļa, piemīt laba intervija, tā ir pārliecinoša, daiļrunīga, demonstratīva, loģiska, pārdomāta, skaista.

Galvenie komunikācijas veidi

Starpkultūru komunikācijas veidi ir sadalīti atkarībā no komunikācijas stilu, metodēm un paņēmieniem paraverbālā, neverbālā un verbālajā komunikācijā.

Komunikācija ir starppersonu un organizatoriska. Starppersonu vidū ir: pārliecinošs, kognitīvs, rituāls, izteiksmīgs, rosinošs saziņa.

Starppersonu komunikācija notiek komunikācijas veidos, kas ietver pragmatiskus mērķus, konstruktīvus lēmumus, kā arī katra dalībnieka gatavību pienācīgai mijiedarbībai.

Informatīvās komunikācijas mērķis ir partnera informācijas lauka paplašināšana, tai jāsniedz nepieciešamā informācija, jāsniedz komentāri jaunai informācijai. Šādu sakaru organizēšanas nosacījumi ietver, ņemot vērā konkrētu dalībnieku tūlītēju kognitīvo potenciālu, to subjektīvo attieksmi, lai iegūtu jaunu informāciju, un intelektuālo potenciālu to apstrādei, uztverei un izpratnei.

Ar komunikatīvām formām ir izglītojošas lekcijas, ziņojumi, semināri, sarunas, esejas utt., Kas ļauj novērtēt materiāla asimilācijas pakāpi. Komunikācijas tehnoloģijas un rīki - argumentācija, komentēšana, pierādījums, analīze, apkopošana, jaunas informācijas interpretācija, neverbālo un verbālo atslēgu izmantošana, publiskā uzstāšanās un runas kultūra. Paredzamais šādas komunikācijas rezultāts būs jaunu datu iegūšana un to pielietošana praksē, pašattīstība.

Pārliecinošās mijiedarbības mērķis ir izaicināt partneri sazināties ar noteiktām jūtām un vērtību orientāciju, attieksmju veidošanu, pārliecību par viņu viedokļu pareizību, stratēģijām. Šāda veida komunikācijas organizēšanas nosacījumi ietver paļaušanos uz dalībnieka uzņēmību procesā, viņa individuālo motivāciju, intelektuālo un emocionālo kultūru.

Pārliecinošas mijiedarbības komunikatīvās formas ietver: aicinājumu rīkoties runā, pārliecinošu runu, debates, diskusijas, preses konferences, sarunas, "apaļā galda", prezentācijas un citus.

Komunikatīvās tehnoloģijas un līdzekļi - demonstrējumi un pierādījumi, argumentācija, salīdzinošā analīze un skaidrojums, piemēri, fakti, skaitļi, kas parāda priekšrocības, paļaušanās uz partnera emocionālo sfēru, pretrunu apsvēršana, pievienošanās metodes, uzticības atmosfēra radīšana, pievilcības veidošana. Paredzamais rezultāts būs dalībnieka iesaistīšanās procesā, partnera piekrišana ar izteikto nostāju, pārliecību maiņa, personiskā attieksme, attieksme, mērķu pārorientācija.

Ekspresīvās komunikācijas mērķis ir psihoemocionālas attieksmes veidošana, pieredzes, jūtas nodošana, impulss vēlamajai darbībai. Šādas komunikācijas organizēšanas nosacījumi ir atkarība no indivīda emocijām, māksliniecisko un estētisko līdzekļu izmantošana, lai ietekmētu procesa dalībnieka maņu kanālus.

Runa par īpašiem gadījumiem, prezentācijām, sanāksmēm un sarunām, sapulcēm, informatīviem pasākumiem, stāstiem par situācijām, prāta vētras, filmu demonstrācijas, iespējamo seku analīze, apelācijas un saukļi tiek minēti kā izteiksmīgas mijiedarbības komunikatīvās formas. Komunikācijas tehnoloģijas un līdzekļi - video, audio, emocionāli krāsains un grafisks vārdnīca, runas konstrukciju īss apraksts, smaids, žestu spilgtums un sejas izteiksmes, redzamo jūtu sirsnība, kongruences demonstrēšana, paļaušanās uz indivīdu tiešajām vajadzībām. Paredzamais partnera rezultāts būs procesa dalībnieka noskaņojuma maiņa, izraisot noteiktas jūtas (piemēram, empātiju), iesaistoties nepieciešamajās darbībās.

Ierosinātās komunikācijas mērķis ir ietekmēt partneri ar iedvesmojošu raksturu, lai mainītu savas vērtības, motivāciju un orientāciju, attieksmi un uzvedību. Šādas mijiedarbības organizēšanas nosacījumi būs: partnera ierosinātība, informācijas trūkums no partnera, prāta vājā kritiskums, zems pretpriekšlikuma līmenis, nozīmīga ierosinātāja autoritāte (persona, kas īstenos ieteikumu), konfidenciālas atmosfēras veidošanās. Komunikatīvās saziņas formas - mītiņi, sarunas, preses konferences, debates, instruktāžas, sanāksmes, reklāmas, apmācības un konsultācijas. Komunikācijas tehnoloģijas un līdzekļi - piedāvāto attieksmju skaidrojums, emocionāla garastāvokļa pārvaldība, ieteikumi, atsaucoties uz autoritāti, identifikācija, personifikācija, draudi, brīdinājums, šantāža, mobings, psiholoģiskais terors un citi manipulācijas līdzekļi. Paredzamais rezultāts būs procesa dalībnieka uzvedības maiņa, vērtību orientāciju maiņa, kā arī attieksme.

Rituālās komunikācijas mērķis ir konvencionālo attiecību nostiprināšana un atbalsts biznesa pasaulē, uzņēmumu saglabāšana, uzņēmumu rituālās tradīcijas, jaunu radīšana. Šādu sakaru organizēšanas nosacījumi būs mākslinieciskā vide, pasākumi ar svinīgu slīpumu, atbilstība konvencijām, paļaušanās uz nacionālajām un profesionālajām tradīcijām un komunikācijas normas. Rituālās komunikācijas komunikatīvās formas ietver svinīgas un sērojošas runas, ceremonijas, rituālus, ceremonijas, svētkus, godināšanu, uzsākšanu, svinīgas sanāksmes un prezentācijas.

Komunikācijas tehnoloģijas un rīki - ne-verbālo un verbālo piekļuves atslēgu izmantošana dalībnieku vizuālajos, kinestētiskajos, dzirdes kanālos, partneru iekļaušana masu darbībā. Paredzamais rezultāts būs jaunu rituālu nostiprināšana, nacionālās lepnuma veidošanās un patriotisma izjūtas, tradīciju saglabāšana.

Minētie sakaru veidi ļauj jums izcelt specifiku, komunikācijas rīkus, tehnoloģiju, iegūt plānoto rezultātu, izstrādāt visas uzvedības detaļas un individuālu pieeju dalībniekiem.

Verbālās komunikācijas veidi

Neverbālā komunikācija tiek saukta par saziņu, izmantojot sejas izteiksmes, žestus, ķermeņa kustības un citus dažādus līdzekļus, kas izslēdz runas līdzekļus. Dažādām tautībām šāda veida komunikācijai ir noteiktas īpašas iezīmes.

Средства общения невербального характера нужны для регулирования течения процесса общения, а также создания психологического контакта, обогащения значений, информации, передаваемой при помощи слов, направления правильного понятия слов, отражения истолкования ситуации и выражения эмоций. Tomēr šādi saziņas līdzekļi, gluži otrādi, pats par sevi nespēj precīzi izpausties. Parasti verbālie un neverbālie līdzekļi ir cieši saskaņoti viens ar otru.

Starpkultūru komunikācijas veidi, kas nav verbāla rakstura: kinesiķi, taustes uzvedība, maņu sajūta, proksemika, hronomija, paraverbal.

Kinesics ir žestu, ķermeņa kustību, pozu kopums, ko izmanto, lai papildinātu saziņas līdzekļu izteiksmīgumu. Kinesikas galvenie elementi ir sejas izteiksmes, pozas, žesti, attieksmes, kas ir sociokulturālas un fizioloģiskas izcelsmes. Tas nozīmē, ka izmantotie žesti ir jāsaprot unikāli.

Taktilā uzvedība balstās uz to, ka, sazinoties ar dažādiem pieskārieniem, kas atrodas tuvākajā apkārtnē, to izmanto. Taktiliem pieskārieniem ir atšķirīgs šāda veida pieskāriens un dažādi nozīmīguma un efektivitātes līmeņi. Tradicionāli taustes uzvedība ir sadalīta mīlestībā, draudzībā, rituālā, profesionālā. Katrs no šiem pieskārieniem kalpo, lai pastiprinātu vai vājinātu komunikācijas procesu starpsavienojumos. Tomēr jāpatur prātā, ka neverbālajiem mehānismiem dažādās kultūrās var būt dažādas nozīmes.

Sensori ir neverbālās komunikācijas veids, kura pamatā ir maņu uztvere. Attieksme pret komunikācijas dalībnieku sastāv no sajūtas, ko rada no smaržu, garšas, krāsu un skaņas kombināciju indivīda, ķermeņa un siltuma, kas nāk no viņa.

Proxemics balstās uz telpisko attiecību izmantošanu. Šāda veida komunikācija balstās uz teritoriju un attālumu tiešu ietekmi uz starppersonu attiecību demonstrēšanu un to izpausmi. Ir četras neverbālās telpiskās komunikācijas zonas: publiska, sociāla, personiska, intīma. Piemēram, indivīda, kolēģa, intīmās zonas pārkāpums radīs šādu indivīdu diskomforta sajūtai, noraidīšanai.

Hronika balstās uz laika robežu izmantošanu neverbālai komunikācijai.

Paraverbālā komunikācija ir ritma, laika, balss intonācijas līmeņa izpausme, kas tiek izmantota tūlītējai vārdu, informācijas un paziņojumu nosūtīšanai. Ne-verbālās komunikācijas veidi ļauj labāk izprast iespējamos izpausmes veidus.

Masu komunikācijas veidi

Masu mijiedarbības pamatprincips ir cilvēka uztveres iespēja - dzirdes, jutīga, vizuāla, taustes. No tā izriet divu veidu masu mijiedarbība: neverbālā - neverbālā un verbālā - verbālā. Un, ja jūs pamatojat masu komunikāciju pamatiekārtu klasifikāciju, varat paplašināt veidu sarakstu: māksliniecisko, mitoloģisko, performanska komunikāciju.

Analizējot informācijas izplatīšanas kanālus, var izšķirt šādus masu saziņas veidus: neformālo un formālo. Formāli atsaukties uz komunikāciju tekstu veidā. Neformālā ir mutvārdu saziņa dažādu baumu, anekdotu, tenku, stāstu, dziesmu veidā, kas cirkulē ārpus oficiāli atzītiem sociālajiem un kultūras cikliem. Šāda veida komunikācijas efektivitāti lielā mērā ietekmē personas, kas izplata šo informāciju - piemēram, viedokļu līderi.

Pašreizējie mediju sakari ir sadalīti plašsaziņas līdzekļos, datorzinātnēs un telekomunikācijās. Plašsaziņas līdzekļos ir iekļauti organizatoriski tehniskie kompleksi, kas ļauj ātri pārsūtīt informāciju, tās masveida replikācija. Plašsaziņas līdzekļi ir sadalīti presē, audiovizuālo mediju (piemēram, radio un televīzijas) informācijas nesējos (asociācijās, kabeļu aģentūrās uc).

Ar presi ir iekļautas masveida regulāras izdrukas. Prese ir vienīgais plašsaziņas līdzeklis, kas patērētājam dod iespēju pārraudzīt aptverto notikumu dinamiku, to attīstības virzienu.

Radio attiecas uz audio nesējiem. Tās unikalitāte ir visuresnība un vispārēja pieejamība. Radio ir nozīmīgs sociālās kontroles līdzeklis, ar kura palīdzību jūs varat vienlaikus kontrolēt daudzu cilvēku uzvedību, apziņu. Vēl viens audio multivides veids ir televīzija.

Datorzinātne ir noteikta rīku sistēma, kas apstrādā datus ar datoru palīdzību. Šajā formā visas masu mijiedarbības tiek apvienotas vienā atvērtā informācijas vidē - internetā.

Sociālās komunikācijas veidi

Sociālā komunikācija ir informācijas pārsūtīšanas process lielām vai mazām sabiedrības grupām. Informācija tiek nosūtīta, izmantojot noteiktas zīmes un simbolus.

Šodien ir vairāki sociālās komunikācijas veidi: publiskā un starppersonu, masu. Īpašs sociālās komunikācijas veids ir neverbālā rituāla komunikācija.

Saskaņā ar komunikācijas saturu var iedalīt novatoriskā, orientējošā, stimulējošā. Novatoriski - tie, kas ziņo par kaut ko jaunu, jaunu informāciju, informāciju. Orientācija ir tie, kas palīdz orientēties dzīvē, informācijā, vērtībās. Stimulācija ir tie, kas aktualizē motivāciju.

Sociālās komunikācijas pamatā ir spēja paredzēt indivīda lomu spēles uzvedību, definējot sevi savā vietā un attiecīgi orientējot savu. Šādas prasmes attīstās spēlē no iedzimtajiem garīgajiem instinktiem. Spēlējot ar iedomātiem priekšmetiem, bērni vienlaicīgi var spēlēt dažādas lomas, pārmaiņus definējot sevi, tad vienu, tad otru un paši sevi. Tad nāk grupas spēles spēle ar reāliem dalībniekiem, kuru laikā tiek apzinātas prasmes uzvedības reakciju un citu darbību prognozēšanai.

Sociālo komunikāciju var iedalīt masā un specializēt, atkarībā no auditorijas veida. Masu kategorija nenozīmē nekādu specifiskumu un uztvers visu sabiedrībai nozīmīgu informāciju. Saskaņā ar informācijas avotu var būt neformāla un formāla pārraides kanālā: neverbālā un verbālā.

Tātad, sociālā komunikācija ir informatīvas, emocionālas, ideoloģiskas apmaiņas process ar dažiem simboliem un zīmēm, process, kas saista atsevišķas sociālās sistēmas daļas, mehānisms, ar kura palīdzību tiek īstenota vara (jauda tiek uzskatīta par mēģinājumu noteikt cilvēka uzvedību).

Skatiet videoklipu: Attīsti savas komunikācijas un prezentācijas prasmes (Novembris 2019).

Загрузка...