Psiholoģija un psihiatrija

Saziņas līdzekļi

Saziņas līdzekļi - Tās ir komunikācijas mijiedarbības laikā pārraidītās informācijas kodēšanas, pārveidošanas un atšifrēšanas metodes. Komunikatīvie līdzekļi ir sadalīti divos lielos blokos: runas un ne-runas bloki, t.i. verbālā un neverbālā komunikācija. Runa ir valodas ekspluatācijas process, lai nodrošinātu komunikāciju starp personām. Valoda ir zīmju sistēma, kuras galvenā funkcija ir nodrošināt cilvēku saziņu, domāšanu, individuālās pašapziņas izpausmes metodi. Runa kā verbālās komunikācijas metode ir paralēls informācijas avots un saziņas partneru ietekmēšanas metode.

Valoda kā saziņas līdzeklis

Saziņas līdzekļi, pirmkārt, ir valoda, runas intonācija un emocionālā izteiksme, sejas izteiksmes un žesti, pozas.

Valoda kā saziņas līdzeklis starp indivīdiem ir cieši saistīta ar sabiedrību, tās kultūru un indivīdiem, kas tajā dzīvo un strādā, un vienlaikus lieto valodu daudzveidīgā un plašā veidā.

Saziņa vai saziņa attiecas uz jebkuras citas informācijas nodošanu no vienas personas uz citu. Komunikācija ir divu vai vairāku personu komunikatīvās mijiedarbības sekas īpašos apstākļos un universālu saziņas līdzekļu klātbūtnē.

Galvenais cilvēku komunikācijas līdzeklis ir valoda. Valodas kā saziņas mehānisma mērķi sauc par tā komunikatīvo funkciju. Mijiedarbojoties viens ar otru, indivīdi pārraida savas domas, pasaules uzskatus, emocijas un emocionālos traucējumus, ietekmē viens otru noteiktā virzienā viens pret otru, sasniedz vienotu izpratni. Ar valodas palīdzību starppersonu mijiedarbības priekšmeti saprot viens otru. Tas ļauj viņiem organizēt kolektīvu darbu visās cilvēka darbības jomās. Valoda ir spēks, kas nosaka indivīdu un visas sabiedrības pastāvēšanu, attīstību. Un komunikatīvā funkcija ir valodas galvenā sociālā funkcija. Tomēr tā nav tās vienīgā funkcija. Tās specializētās funkcijas ietver kognitīvo, ekspresīvo, nominālo un uzkrāto.

Spēju izteikt informāciju, pārraidīt to un ietekmēt sarunu partneri sauc par valodas izteiksmīgu funkciju. Šī funkcija tiek uzskatīta par datu, jūtu un emocionālo pieredzi, runātāja gribas izteiksmes un tulkošanas vienotību.

Kognitīvā funkcija ir saistīta ar cilvēka apziņas lingvistiskajām pazīmēm. Valoda ir sava veida apziņas līdzeklis, kas atspoguļo indivīda kognitīvās darbības rezultātus. Lingvistiskās pārmaiņas par to, kas ir primārā, garīgā darbība vai valoda, iespējams, nekad neapstājas. Vienīgais patiesais piedāvājums ir apgalvojums, ka valoda ir nedalāma saikne ar domāšanu, jo cilvēce ne tikai izsaka savas domas vārdos, bet domas tiek formulētas vārdos - persona domā vārdos. Psihes kognitīvā funkcija ir izstrādāta, lai uztvertu garīgās darbības ietekmi un to izmantošanu komunikācijā. Šī funkcija veicina zināšanas par pasauli un tās verbalizāciju.

Cilvēks domā ar kategoriju palīdzību, un izziņas gaitā viņa atklāj sev jaunas parādības un koncepcijas, kas ir valodas nominatīvā funkcija. Tai ir cieša saikne ar kognitīvo, jo viss, kas ir iemācījies, noteikti ir jābūt ar savu vārdu. Viņai ir arī saistība ar valodu zīmju spēju dot pazīmes lietām. Tieši šī spēja ļauj indivīdam radīt simbolu pasauli. Tomēr mūsdienu pasaulē ir daudzas lietas, kurām nav vārdu.

Uzkrāšanas funkcijai ir cieša saikne ar informācijas vākšanu un saglabāšanu. Galu galā, tas nav noslēpums ikvienam, ka valoda pastāv daudz ilgāk nekā cilvēki un cilvēki. Spilgts piemērs tam ir mirušās valodas, kas izdzīvojušas savu runātāju. Valoda, neatkarīgi no tā, vai tā pastāv šodien vai nē, saglabā paaudžu atmiņu un gadsimtu seno cilvēces vēsturi. Pat ar mutisku runu zaudēšanu jūs varat apgūt senos rakstus un izdarīt zināmus secinājumus par tautas iepriekšējo dzīvi.

Valoda ir arī pareiza un rakstīta. Valodas vadošā forma ir tās skaņas komponents. Var būt arī rakstītas valodas. Kad ir tikai rakstiska fiksācija un nav nekādas balsojuma, tad valoda kļūst mirusi.

Neverbālā komunikācija

Cilvēku saziņas līdzekļi, kā minēts iepriekš, ir verbāli, t.i. saistīti ar cilvēka runas aparātu un neverbālo (nonverbal). Valodas nepietiekamības situācijās (piemēram, vispārējo valodu trūkums) starppersonu mijiedarbība var notikt ar personiskiem līdzekļiem. Galu galā, caur savu cilvēci sazinās no neatminamiem laikiem.

Ne-verbālie saziņas līdzekļi parādījās daudz agrāk nekā valodu sistēmas. Tāpēc tos dažreiz sauc par dabiskiem, tas ir, dota cilvēcei no dabas, nevis cilvēkiem, kas izgudroti.

Neverbālie saziņas līdzekļi ir sejas izteiksmes, pozas, dažādi žesti, priekšmetu kustības stils utt. Viņi aizvieto un papildina runu, nodod komunikācijas partneru emocionālo noskaņojumu. Šādas komunikācijas galvenā daļa kļūst par cilvēka ķermeni, kurai ir plašs līdzekļu un metožu klāsts informācijas pārraidei un satur visas indivīda pašizpausmes kategorijas. Psihologi apgalvo, ka pareiza nesavtisko signālu interpretācija ir galvenais komunikācijas efektivitātes nosacījums.

Zināšanas par neverbālu "valodu" palīdz ne tikai labāk atpazīt un saprast partneri, bet arī paredzēt, kādu iespaidu dzirdētā informācija viņam dos, pat pirms tā dublēšanas.

Mimikri ir atvasināts no grieķu vārda mimikos, kas nozīmē imitēt. Sejas kustību sauc par sejas muskuļu kustību. Sejas izteiksmes galvenais elements ir imitējošs kods, kas ir īpaša sejas elementu un komponentu kombinācija. Šādi elementi un daļas ir: lūpu un uzacu stāvoklis, acu forma un spilgtums, kas rada emocionālus stāvokļus utt. Psihologi ir identificējuši sešus galvenos sejas izteiksmes kodus un daudzas nianses pārejai no viena koda uz citu. Galvenie imitācijas kodi ir: ciešanas, dusmas, bailes, nicinājums, pārsteigums, prieks.

Vēl viens svarīgs datu avots par sarunu partnera noskaņojumu un nodomiem ir subjekta ķermenis, tā dinamika vai statiskais stāvoklis. Pose tulkots no franču valodas nozīmē ķermeņa stāvokli. Tas nozīmē vairāk vai mazāk stabilu personas telpisko stāvokli. Šodien ir vairāk nekā tūkstoš šādu noteikumu, kuru apmierinošs vai nepieņemams ir atkarīgs no tautības, dzimuma, vecuma grupas, kultūras īpašībām un cilvēku reliģiskajām vēlmēm. Pozīcijas kā komunikācijas līdzekļa semantiskā būtība ir atvērtības vai tuvuma izpausme, gatavība sazināties vai nepieejamība.

Žesti ir sadalīti ritmiski, emocionāli, indikatīvi un izgudrojumi. Ar runas ritmu saistīti attiecīgi ritmiskie žesti. Tie atšķir loģisko stresu, paātrinājumu vai ātruma palēnināšanos, intervālu vietu, tas ir, visu, ko indivīds parasti izmanto, izmantojot intonāciju. Piemēram, tā var būt: mūzikas pukstēšana ar kājām, ķermeņa vai galvas kratīšana utt.
Dažādi jūtīgo toņu veidi rada emocionālus žestus. Lielākā daļa no tām ir nostiprinātas pastāvīgās kombinācijās - idiomās. Piemēram: sev pieguļot uz savām pieres ir negaidīti uzminēt vai atsaukt.

Lai atlasītu objektus no vairākiem līdzīgiem, norādot to atrašanās vietu, kārtību, ir orientējoši žesti. Bieži runāšana, neizmantojot norādes žestu, kļūst pilnīgi nesaprotama. Ir dažu veidu frāzes, kas ietver norādes žestu izmantošanu. Piemēram, lūdzu, iedodiet man šo grāmatu. Ir iespējams norādīt ne tikai ar roku un pirkstu palīdzību, bet arī skatoties, pamājot galvu, pagriežot ķermeni. Indikatīvās rokas ir daudzvērtīgas, t.i. dažādos apstākļos līdzīgi žesti iegūst pilnīgi atšķirīgas nozīmes. Piemēram, norādot pirkstus uz rokas, kur pulkstenis parasti nēsā, var būt jautājums par to, cik daudz laika paliek pirms lekcijas, semināra, pāris utt. vai nu ieteikums, ka nav daudz laika, vai jums ir jāsteidzas.

Ja nav pietiekami daudz laika vai nav iespējams ātri izteikt savas domas, varat attēlot objektu, parādību vai darbību ar grafisko žestu palīdzību. Tie uzlabo ietekmi uz sarunu biedru, vienlaikus dodot viņam skaidrāku un skaidrāku priekšstatu par sarunas tēmu vai runas tēmu.

Tipiskas komunikācijas situācijas tiek apkalpotas ar simboliskiem žestiem. Piemēram, jūs varat sveikt kolēģi ar galvu vai roku vilni. Katrs simboliskais žests tiek izvēlēts atbilstoši situācijai un ir atkarīgs no dzimuma, vecuma kategorijas, sociālās lomas un statusa, komunikatora kultūras līmeņa.

Kinētiskie saziņas līdzekļi ir subjekta pārvietošanās stils un gaita. Psiholoģiskie pētījumi pierāda, ka emocionāls stāvoklis var ietekmēt indivīda gaitu, kā rezultātā, bez pieejas sarunu partnerim, ir iespējams novērtēt komunikācijas potenciālo efektivitāti.

Nesavtiskie saziņas līdzekļi ietver arī prosodiskus un ekstralingvistiskus līdzekļus. Prosodica, kas tulkots no grieķu valodas, nozīmē stresu vai kori. Proti, prosodika ir atbildīga par runas ritmiskās intonācijas īpašībām, piemēram, balss signāla tilpumu un piķi, stresa spēku un balss laika signālu. Individuālās individuālās iezīmes indivīdā, ko rada daba, bet daudz kas var tikt labots ar sistemātiska darba palīdzību. Ekstingvistiskie saziņas līdzekļi ir cieši saistīti ar prosodiju. Tie ir šādi: intervāli, nopūta, klepus, smejas, raudāšana uc Prosodic un extra-lingvistiskie neverbālie saziņas līdzekļi regulē runas plūsmas. Viņi papildina un vienlaikus saglabā valodu komunikāciju, aizvieto runu, demonstrē emocionālos stāvokļus.

Dinamisks ķermeņa pieskāriens, saķeroties uz muguras, pleca, ceļa, rokasspiediena, skūpstiem, tiek saukts par tacisko saziņas līdzekli. Viena veida aizņemto līdzekļu izvēli nosaka daudzi faktori, piemēram: tautība, dzimums, vecums, iepazīšanās pakāpe, sociālais statuss.

Proxemic saziņas līdzekļi ir attālums, ko sarunu partneri izmanto savā starpā. Antropologs E. Hall iepazīstināja ar galvenajām komforta mijiedarbības jomām. To attālums ir atkarīgs no indivīdu tuvuma pakāpes.

Intīms attālums ir paredzēts tuvu cilvēku un radinieku saziņai, kā arī intervāls no kontakta līdz 45 cm.

Personīgais attālums ir paredzēts sakariem ar pazīstamiem cilvēkiem un svārstās no 45 cm līdz 1,20 m.

Sociālais attālums ir paredzēts oficiālai komunikācijai un saziņai ar svešiniekiem un svārstās no 1,20 līdz 4 m.

Publiskais attālums ir paredzēts komunikācijai ar auditoriju un svārstās no 4 m līdz 7,5 m.

Izveidoto robežu pārkāpšana noteiktos saziņas apstākļos var radīt neskaidrības, pārpratumus un pat izraisīt konfliktu.

Verbālā komunikācija

Saziņas līdzekļi galvenokārt ietver runu kā informācijas avotu, sarunu partnera ietekmēšanas metodi, saziņu ar vārdiem, informācijas apmaiņu.

Verbālie saziņas līdzekļi ir pušu mijiedarbība ar vārdiem un tiek realizēti ar zīmju sistēmu palīdzību. Šādu sistēmu pamatā ir valoda. Valodas kā zīmju sistēmas ir labākais veids, kā paust cilvēku domāšanas darbību un saziņas līdzekļus. Valoda atklāj savu iemiesojumu runā. Tādējādi valoda ir pastāvīgi iespējama indivīdiem. "Runas" jēdziens tiek lietots vairākās nozīmēs. Pirmā nozīme ir runas prezentācija kā viens no personības komunikatīvās mijiedarbības veidiem. Ti šajā ziņā runa ir konkrēta indivīda darbība, kas tiek izteikta mutiski vai rakstiski. Arī runas attiecas uz aktivitāšu rezultātiem, kas ir atkarīgi no komunikācijas apstākļiem un uzdevumiem. Piemēram, biznesa vai oficiālā runa.

Runa atšķiras no valodas, jo tajā ir konkrētība, oriģinalitāte, atbilstība, darbība, kas notiek laikā, tiek veikta kosmosā. Arī runas, atšķirībā no valodas sistēmas, ir daudz mazāk konservatīvas, bet dinamiskākas un mobilākas. Tas atspoguļo runātāja pieredzi, to nosaka konteksts un apstākļi, mainīgs, un tas var būt arī spontāns un nesakārtots.

Katra frāze komunikācijas gaitā spēlē vienu vai otru lomu - kontakta izveidi, interesi un uzmanību, apraides ziņojumus utt. Dažu frāžu konkrētās lomas var apvienot vispārējās, ko sauc par runas funkcijām.

Datu avots verbālai komunikācijai ir persona, kas raksta vai raksta informāciju. Informācijas kanāls ir tās personas balss aparāts, kas pārraida ziņojumu. Kods mutiskas komunikācijas gadījumos ir runas. Tajā pašā laikā kodēšana ir informācijas pārveidošana par valodas vienībām, un dekodēšana ir pretējs process, lai saprastu un saprastu kopijas. Kodu izvēle verbālās komunikācijas tulkošanā, pirmkārt, notiek automātiski. Būtībā šis kods ir runājošā dzimtā valoda. Tomēr līdz ar to kodu var uztvert arī kā informācijas šifrēšanas līdzekli.

Nākamā svarīgākā aplūkojamā verbālās komunikācijas modeļa nianse ir traucējumi un traucējumi. Kropļojumi var rasties lingvistisku, ekstralingvistisku un akustisku izrunu dēļ vai informācijas grafiskā izskata dēļ, kad rakstīts. Valodu izkropļojumi ir saistīti ar paziņojumu neskaidrību, nepareizu sintaksi, pārmērīgu ziņojuma sarežģītību utt.

Ārpustiesas traucējumi ir saistīti ar saņēmēja zināšanu "bagāžu" Arī daudzi psihologi apgalvo, ka indivīda psihes aizsardzības mehānismi izvēlas tādu informāciju, kas atbilst indivīda tendencēm, un neuztver informāciju, kas ir pretrunā ar personas viedokli un viedokli. Lai sniegtu informāciju par troksni, jebkuram ziņojumam vajadzētu būt nedaudz lieks. Informācijas dublēšanos sauc par pilnīgu vai daļēju informācijas atkārtošanu, ko papildina jaunu ziņojumu saņemšana un kura mērķis ir kontrolēt un labot cilvēka priekšstatus. Tiek uzskatīts, ka komunikāciju atlaišanai jābūt vismaz 50% un ne vairāk kā 95% no zināšanu "bagāžas" apspriežamajā jomā.

Svarīga verbālās komunikācijas iezīme ir vērtība, ar kuru ir domāta jauna informācija, kas iegūta, ieviešot informativitāti, kas ir ietverta lingvistiskajā zīmē. Jaunums un pārsteigums nosaka nozīmīga ziņojuma vērtību.

Atšķiras dialoga un monologa komunikācijas atkarībā no runas plūsmas virziena komunikācijā. Dialogs ir runas veids, kas ietver frāžu apmaiņu, un to raksturo atkarība no runas apstākļiem iepriekšējo norādījumu, neliela līmeņa organizācijas dēļ.

Verbālajā komunikācijā īpaša pozīcija tiek aizņemta ar individuālu meklēšanu un veicina partnera potenciālu. Spēja runāt skaisti un labprātīgi ir pievilcīgs spēks un veido apstākļus attiecību veidošanai ar priekšmetiem, kas balstīti uz savstarpēju izvietojumu, kas nepieciešams psiholoģiski labvēlīgam klimatam sociālajās grupās.

Runa kā saziņas līdzeklis

Indivīda runas galvenā funkcija ir domāšanas nodrošināšana. Runa ir sava veida garīgās darbības instruments. Tā ir vēsturiski izveidota komunikatīvās mijiedarbības forma, izmantojot valodu konstrukcijas. Vārds ir valodu sistēmu galvenā struktūrvienība. Vārds kā jēdziens ietver daudz vairāk informācijas, datu, nevis pats par sevi satur elementāru skaņu kombināciju.

Domas veidošanās ar vārdiem un to izpratni neizbēgami izraisa ziņojuma semantiskās slodzes deformāciju. Tomēr indivīdi joprojām saprot viens otru. Осмысление неизменно поддается корректировке, так как средства общения людей - это не просто трансляция информации, знаний, сообщений посредством вербальных и невербальных инструментов, а обмен данными, который предполагает обратную связь.

Реплики без ориентирования на партнера по коммуникации носят форму монолога. Ja monologa apraides ziņojumi, informācijas satura zudums var sasniegt 50% līdz 80% no sākotnējās informācijas apjoma. Psihologi apgalvo, ka dialogs ir visefektīvākais saziņas veids. Viņš uzņemas brīvu un brīvu runas piederību, spēju atšķirt patiesas un godīgas atbildes no nepatiesām un izvairīšanām, jutīgumu pret signāliem, kas nav runas.

Dialoga komunikāciju pamatā ir spēja un spēja uzdot jautājumus sev un pārējiem komunikācijas procesa priekšmetiem. Salīdzinot ar monologu komunikāciju, dialoga komunikācijas tiek uzskatītas par efektīvākām. Galu galā būs daudz efektīvāk pārvērst savas idejas uz jautājumiem un veikt aprobāciju intervijā ar biedriem un kolēģiem. Izmantojot jautājumus, varat saprast, vai runātāja idejas tiek atbalstītas vai nē. Jautājuma patiesais fakts parāda vēlmi piedalīties komunikācijas mijiedarbībā, nodrošinot to tālāku virzību un padziļināšanu.

Jebkura mijiedarbība nav iedomājama, neievērojot mutiskās etiķetes noteikumus, kas saistīti ar runas formām un stilu, vārdnīcu.

Apraides ziņām var būt dažādas formas. Informāciju var nosūtīt sarunas, sarunas, lekcijas vai pat strīda veidā.

Runa kā saziņas līdzeklis ir galvenais, kas ir raksturīgs tikai cilvēkiem. Tas ir galvenokārt sadalīts iekšējās - indivīda garīgās sarunās ar sevi, ar kuru saprot viņa uzvedības motivāciju un ārējo, ti, adresāts. Iekšējā runa ir ārējās runas pamats. Iekšējās runas būtības pārveidošana ir ārēji saistīta ar skaļās runas grūtības izskatu. Ārēji vērsta runa ir mutiska un rakstiska.

Spēle kā saziņas līdzeklis

Spēle no neatminamiem laikiem tika uzskatīta par universālu mācību, attīstības un atpūtas līdzekli. Atskaņošana kā indivīdu neproduktīva darbība rada emocionālu uztraukumu, prieku no indivīda fizisko un garīgo spēku brīvas izpausmes procesa.

Spēle ir sava veida sociālo attiecību skola, kurā indivīds saprot sociālās un kultūras uzvedības standartus.

Spēlēšana kā saziņas līdzeklis tiek uzskatīta par pamatdarbību ne tikai bērniem, bet arī vecākiem. Tikai ņemot vērā personības individuālās vecuma pazīmes, spēle var iegūt nedaudz atšķirīgu virzienu. Ar tās palīdzību notiek komunikatīvo spēju attīstība, to projekcija uz reāli radītas mijiedarbības apstākļiem.

Spēles ne tikai palīdz attīstīt un izpaust savas komunikatīvās prasmes un spējas, bet arī palīdz novērst jaunās problēmas un komunikācijas grūtības. Izpratne par viena otru ir viena no akūtām problēmām, kas rodas visā cilvēka dzīves laikā.

Spēlēšana kā saziņas līdzeklis ļauj pusaudzim veidot starppersonu attiecību sistēmu, personisku mijiedarbību, lai parādītu savas līderības īpašības un spējas. Tas nodrošina stabilu pamatu bērnu tālākai attīstībai. Spēle ir nākotnes situāciju, apstākļu, apstākļu simulācija, ar kādiem cilvēki var sastapties reālajā dzīvē.

Indivīda spēja pieņemt neatkarīgus, neatkarīgus lēmumus, aizstāvēt savu pozīciju tiek veidota, izmantojot spēļu laikā iegūtās paklausības pieredzi un spēlējot dažādas sociālās lomas un situācijas. Galu galā, spēle ir nepārtraukta pozīciju maiņa. Spēja pareizi rīkoties noteiktās lomās, veido adekvātu pašapziņu indivīdu vidū, spēju atpazīt un uztvert viņu patieso stāvokli komunikācijas mijiedarbības sistēmā, kas attīsta uztveres un komunikāciju elastību, empātiju, ātru pāreju no vienas darbības uz citu. Spēles laikā bērni, tāpat kā bērni, absorbē pieaugušo biedru komunikatīvās mijiedarbības pieredzi.

Spēle kā saziņas līdzeklis ir vērsta uz savu viedokļa izstrādi dažādos jautājumos. Tas palīdz bērnam saprātīgi celt savas pozīcijas "taisnīgumu".

Komunikācijas rīku izstrāde

Verbālie un neverbālie saziņas līdzekļi attīstās vairākos virzienos. Tiek veidoti orgāni, kas ir īpaši saziņas līdzekļi, piemēram, rokas, lūpas - tas ir, pirmkārt. Ontogenētiskās attīstības procesā notiek izteiksmīgu kustību konfigurāciju attīstība, proti, visa veida žesti, pantomimika, sejas izteiksmes utt. - tā ir otrā lieta. Treškārt, notiek zīmju sistēmu izgudrošana un lietošana, kas ir ziņojumu šifrēšana un pārraide. Ceturtkārt, notiek tehnisko līdzekļu izstrāde un uzlabošana, lai saglabātu, pārveidotu un pārraidītu informāciju, kas tiek izmantota cilvēku komunikācijas mijiedarbībā, proti, apraide, drukāšana, telefons, televīzija utt.

Cilvēka komunikācijas būtības, uzdevumu un līdzekļu pārveidošana ir vēsturisks raksturs, savukārt komunikācijas izveide dzīvniekiem ir saistīta ar bioloģiskās evolūcijas procesa dabisko gaitu.

Jau 3 mēnešos bērni atklāj spēju emocionāli sazināties ar indivīdiem, un pēc gada to izpausme ir tik bagāta un izteikta, ka ļauj viņiem ātri saprast verbālās komunikācijas rīkus un izmantot skaņas runu.

Komunikācijas līdzekļu attīstība notiek kā runas veidošanās, kas ļauj dažādot komunikācijas laikā pārraidīto un uztveramo ziņojumu būtību, un mācīšanās progresa rezultātā bērns sāk izmantot dažādus komunikatīvo attiecību līdzekļus. Rezultātā komunikācijas instrumentālie aspekti ir bagātināti.

Nākotnē komunikācijas veidošanās izskatās kā pakāpeniska sakaru mijiedarbības kultūras uzkrāšana, pamatojoties uz pārdomām, apgriezto savienojumu un pašregulāciju.

Uzņēmējdarbības komunikācijas līdzekļi

Uzņēmējdarbības komunikācija ir sarežģīts un daudzveidīgs profesionālo un biznesa kontaktu veidošanas un tālākas attīstības process, kas izveidots, veidojot kopīgu pasākumu jaunās vajadzības, un ietver informācijas un pieredzes apmaiņu.

Uzņēmējdarbības komunikācija šodien tiek uzskatīta par visizplatītāko sociālās komunikatīvās mijiedarbības veidu. Tas sākas ar izskatu. Atbilstība attēlam visā vietā un laikā ir sava veida vizītkarte, prezentācija par tās panākumiem un profesionalitāti.

Attēls kā uzņēmējdarbības komunikācijas līdzeklis ir vissvarīgākais profesionālo komunikatīvo mijiedarbību starp dalībniekiem. Tam tiek noteiktas īpašas prasības, kas ietver obligātās darbības specifikas atbilstību, biznesa komunikācijas laiku un vietu. Viņam ir jāapliecina indivīda uzticamība, kompetence un izlūkdati, atstāj tikai labvēlīgu iespaidu par partneri un jāuztver cieņa un uzticēšanās sarunu partnerim.

Veidojot savu tēlu, ir jāņem vērā vairāku veidu īpašības: dabiska, audzināšana un izglītība, ko iegūst ar dzīves un profesionālo pieredzi. Dabiskās īpašības ietver indivīda sabiedriskumu, empātiju, refleksivitāti un daiļrunību. Uzpotētās izglītības un audzināšanas īpašības ietver morālās vadlīnijas, psiholoģisko veselību un komunikācijas līdzekļu kopumu.

Attēlu kā uzņēmējdarbības komunikācijas līdzekli sākotnēji veido sīkumi - dažādi aksesuāri, piemēram, josta, tālrunis, pulksteņi, manieres un spēja tieši runāt un aktīvi uzklausīt sarunu biedru.

Uzņēmējdarbības komunikāciju loģiskais-semantiskais komponents veido saziņu, kas papildina sarunu ar verbāliem un neverbāliem līdzekļiem. Tajā ir divi savstarpēji saistīti procesi: sarunu partnera ziņojumu sagatavošana un informācijas uztvere. Verbālās komunikācijas līdzekļi ir runas un tās nozīme. Tas sastāv no vārdiem un var būt mutiski vai rakstiski.

Ne-verbālās biznesa komunikācijas līdzekļi ietver tādus pašus saziņas līdzekļus kā citiem starppersonu mijiedarbības veidiem, proti: sejas izteiksmes, žesti, vizuālie kontakti, pro-tēma, para- un ārpuslingvistika.

Skatiet videoklipu: As Leoas - Sensual Dance in Sabadaco Medley Bydino (Septembris 2019).