Psiholoģija un psihiatrija

Saziņa ar cilvēkiem

Saziņa ar cilvēkiem - tas ir ziņu pārraide vai datu apmaiņa, kas notiek starp indivīdiem, izmantojot īpašus saziņas līdzekļus, piemēram, runu vai žestus. Tomēr komunikācijas ar cilvēkiem jēdziens ir daudz plašāks un aptver cilvēku attiecības, sociālo grupu un pat visu tautu mijiedarbību.

Cilvēku savstarpējā saziņa ir paredzēta, lai izveidotu kontaktus. Bez komunikācijas nevar veikt nevienu no cilvēka darbības sfērām. Lai komunikācija būtu efektīva, nepieciešama nepārtraukta informācijas plūsma mutiski vai rakstiski. Šādai plūsmai jābūt savstarpējai.

Sazināšanās ar cilvēkiem psiholoģija

Vienkārši nepieciešama spēja kompetenti sazināties un kompetenti veidot dažādus kontaktus starp indivīdiem mūsdienu pasaulē. Katru dienu cilvēki savstarpēji mijiedarbojas. Starppersonu mijiedarbības procesā daži cilvēki rīkojas ar citiem un otrādi.

No psiholoģijas zinātnes viedokļa komunikācija ar citiem cilvēkiem būs droša un efektīva tikai tad, kad intereses sakrīt. Ērtai mijiedarbībai ir nepieciešams, lai abu pušu intereses sakristu. Pat absolūti nekomunikatīva persona, ja mēs piesaistīsim viņu interesējošu tematu, tiks apspriesta.

Sarunas efektivitātes un komforta dēļ jums ir jāiemācās saprast jūsu komunikācijas partneri, paredzot viņa iespējamo reakciju uz konkrētiem paziņojumiem. Šim nolūkam tālāk ir minētas dažas vienkāršas metodes veiksmīgai komunikācijai starp cilvēkiem.

Pēc slavenā amerikāņu politiskā līdera nosaukuma, kam piemīt ievērojams talants un izcila personība, ir tik labi pazīstams triks, ko sauc par Franklina efektu. Lai iegūtu uzticību kādai personai, ar kuru viņš nevarēja atrast kopīgu valodu un kurš viņu ļoti neārstēja, Franklins no šīs personas aizņēmās grāmatu. Pēc šī incidenta attiecības sākās ar draudzīgu raksturu. Šīs uzvedības nozīme ir šāda: indivīds uzskata, ka pēc tam, kad viņam kaut ko prasīja, nākamajā reizē persona, kurai viņš palīdzēja, atbildēs uz viņa lūgumu. Citiem vārdiem sakot, persona, kas pieprasīja pakalpojumu, ir izdevīga personai, kas sniegusi pakalpojumu.

Sekojošā tehnika tiek saukta par “durvīm tieši uz pieres”, ja kaut kas no sarunu partnera ir nepieciešams, jums vajadzētu lūgt viņam vairāk nekā nepieciešams. Ja saņemat atteikumu, tad nākamajā sanāksmē jūs varat droši uzdot viņam vēlreiz. Galu galā, persona, kas ignorēja jūsu lūgumu, jutīsies nožēlojama, un nākamreiz, visticamāk, atteiksies, dzirdot saprātīgāku priekšlikumu.

Ievērojami palielina kustību automātiskās atkārtošanās un sarunu biedra ķermeņa stāvokļa komunikatīvo mijiedarbību. Tas ir saistīts ar to, ka personai ir raksturīga līdzjūtība cilvēkiem, kuri ir vismaz nedaudz līdzīgi viņam.

Lai sarunas laikā radītu draudzīgu atmosfēru, noteikti zvaniet personai, ar kuru runājat. Un, lai komunikācijas partneris justos simpātijas sarunu partnerim, sarunas laikā viņam ir jāsazinās ar savu draugu.

Efektīva saziņa ar dažādiem cilvēkiem nenozīmē indivīda norādījumus par viņa personības defektiem. Pretējā gadījumā jūs varat pārvērst personu no līdzīgi domājošām personām par ienaidnieku. Pat ja jūs absolūti nepiekrītat viņa viedoklim, jums jāmēģina atrast kontaktpunktus, un nākamajā rindā sāciet teikumu ar piekrišanas izteikšanu.

Praktiski visas personas vēlas tikt uzklausītām un dzirdētām, un tāpēc jums sarunas laikā ir jāpārvar tās, izmantojot šim nolūkam atstarojošu klausīšanos. Tas nozīmē, ka komunikācijas procesā ir nepieciešams periodiski pārrakstīt partnera ziņojumus. Tādā veidā jūs veidojat draudzību. Būs efektīvāka, ja dzirdēto reprodukciju pārvērš par vaicājuma teikumu.

Noteikumi par saziņu ar cilvēkiem

Saziņa ar citiem cilvēkiem tiek uzskatīta par vienu no svarīgākajiem dzīves panākumu komponentiem. Lai komunikatīvā mijiedarbība būtu efektīvāka, ir izstrādāti vairāki vienkārši noteikumi, kuru ievērošana padarīs komunikāciju ar cilvēkiem ērtu, efektīvu un efektīvu.

Jebkurā sarunā ir jāatceras, ka tās efektivitātes atslēga ir komunikācijas partnera uzmanība. Tas ir no sarunas sākuma, saglabājot to noteiktā tonī un harmoniskā pabeigšanā, kas atkarīgs no tā, vai runātājs sasniedz šo uzdevumu vai nē. Persona, kas izliekas klausīties, bet patiesībā ir tikai norūpējusies par savu personu un nejauši ievieto uzrakstus vai atbildes uz jautājumiem, acīmredzot sarunu biedram rada sliktu iespaidu.

Cilvēki ne vienmēr spēj nekavējoties un skaidri veidot savas domas. Tādēļ, ja jūs runātāja runā novērojat kādas atrunas, nepareizi izteikts vārds vai frāze, tad būtu pareizāk tos nepievērst. Tas dos otrai personai iespēju justies mierīgāk ar jums.

Sazināšanās ar cilvēkiem viens ar otru būs neefektīva, ja saruna būs krāsaina ar nolaidību. Tātad, piemēram, frāze, piemēram: "Es pagājis un nolēmu uz brīdi paskatīties uz jums" bieži vien slēpj vienaldzību vai pat augstprātību.

Sarunā nav ieteicams uzdot jautājumus, uz kuriem zināt atbildes. Galu galā tas, visticamāk, zaudēs cieņu pret savu personu un radīs reputāciju kā pārāk naivai personai.

Tā kā efektīva saziņa ar cilvēkiem nozīmē noteiktu runas ritmu ievērošanu, jums nevajadzētu pārspīlēt to ar monologiem. Nevajadzētu aizmirst, ka katram indivīdam ir raksturīgas individuālas runas un garīgās darbības iezīmes, tāpēc sarunā ir nepieciešams periodiski izmantot nelielas pauzes.

Problēmas saziņā ar cilvēkiem ir atkarīgas arī no komunikācijas mijiedarbības stilu atšķirības starp spēcīgo un vājo cilvēces pusi. Seksuālās atšķirības cilvēku starpā izpaužas kā to norādījumu nozīme, ko lieto neverbālie līdzekļi, piemēram, sejas izteiksmes, žesti utt. Sieviešu runai raksturīgas biežas atvainošanās un jautājumi kopiju beigās, nespēja pieņemt komplimentus bez iebildumiem, acīmredzama emocionālā izpausme, dabiskums, ieteikumu vai netiešu izsaukumi, izsaukuma teikumu un interviju lietošana, vairāk kompetentu runas struktūru, plašs toņu klāsts un to pēkšņa maiņa, augsta balss un atslēgas ph piešķiršana laikus, pastāvīga smaida un pavadošas kustības.

Pretēji plaši izplatītajam uzskatam, cilvēces puse no cilvēces runā vairāk nekā sievietes. Viņi mēdz pārtraukt sarunu biedru biežāk, tie ir kategoriskāki, viņi cenšas kontrolēt dialoga tematu, bieži izmanto abstraktus lietvārdus. Vīriešu teikumi ir īsāki nekā sievietēm. Vīrieši biežāk lieto konkrētus lietvārdus un īpašības vārdus, un sievietes lieto darbības vārdus.

Pamatnoteikumi saziņai ar cilvēkiem:

  • komunikatīvās mijiedarbības procesā indivīdi jāārstē tā, lai viņi varētu justies inteliģentiem, interesantiem cilvēkiem un burvīgiem cilvēkiem;
  • jebkura saruna jāveic bez uzmanības; sarunu biedram ir jājūt, ka viņa komunikācijas partneris ir interesants, tāpēc viņam ir jāsamazina intonācija pēdas beigās, komunikācijas laikā nododot galvu;
  • pirms atbildēt uz sarunu biedru, ir jāaptur dažas sekundes;
  • sarunai jāpievieno sirsnīgs smaids; viltus, neuzkrītoši smaids cilvēki uzreiz atpazīst, un jūs zaudējat sarunu partnera rīcību;
  • jāatceras, ka cilvēki, kas paši par sevi ir pārliecināti un ko viņi saka, rada beznosacījumu līdzjūtību salīdzinājumā ar nedrošiem indivīdiem.

Māksla sazināties ar cilvēkiem

Tā notiek tā, ka dzīves ceļā ir dažādas personas - ar dažiem no tiem ir viegli un patīkami sazināties, un ar citiem, gluži pretēji, tas ir diezgan grūti un nepatīkami. Tā kā komunikācija aptver gandrīz visas cilvēka darbības sfēras, mācīšanās apgūt komunikatīvās mijiedarbības mākslu ir mūsdienu dzīves realitātes nepieciešamība.

Persona, kas lieliski zina komunikatīvās mijiedarbības mākslu, vienmēr izceļas starp citiem indivīdiem, un šādas atšķirības attiecas tikai uz pozitīvajiem aspektiem. Šādiem cilvēkiem ir daudz vieglāk iegūt augstu darba samaksu, viņi ātrāk pāriet karjeras kāpnēs, vieglāk iederas komandā, izveido jaunus kontaktus un labus draugus.

Saziņa ar svešiniekiem nedrīkst sākties nekavējoties ar nopietnām un svarīgām tēmām. Labāk ir sākt ar neitrālu tēmu, pakāpeniski pāriet pie svarīgākām lietām, nejūtoties neērti.

Tāpat nav ieteicams runāt par monetārajām grūtībām, problēmām ģimenes lietās vai veselībā. Kopumā komunikācija ar svešiniekiem nenozīmē, ka tiek izmantotas personiskas tēmas. Arī nerunājiet par sliktām ziņām. Tā kā pastāv iespēja, ka sarunu biedrs var tikt brīdināts par šādu tēmu, viņš atradīs iemeslu, lai izvairītos no sarunas. Nav nepieciešams apspriest parasto draugu izskatu sarunas procesā. Tenkas nepalielinās jūsu pievilcību citu acīs.

Sarakstā kategoriski nav gaidīti. Tas tikai atsveš sarunu partnerus no jums. Nav ieteicams spītīgi apgalvot vai noliegt neko. Galu galā, persona, kas ir gatava aizstāvēt savu lietu vardarbīgos strīdos, pat ja tā ir 100% pārliecināta par to, būs pilnīgi neinteresanta kā komunikācijas partneris. Cilvēki biežāk cenšas izvairīties no jebkādas mijiedarbības ar šādu personu.

Ja saziņas procesā ir radies strīds, tad nevajadzētu paaugstināt toni, aizstāvot savu viedokli vai sniedzot argumentus. Vienmēr ir labāk mēģināt nesaistīt saziņu ar dažādiem cilvēkiem pretrunīgām vai konflikta situācijām. Uzsākot sarunu, jums jāatceras, ka sarunu biedrs, kurš zina, kā nodot savu domu precīzi un skaidri izteikt vislielāko cieņu.

Atbrīvojieties no obsesīvajiem vārdiskajiem parazītiem, kas atrodas vairumā cilvēku runās. Sarunas apspiešana ar standarta anekdotu vai smieklīgu stāstu kopumu tikai novedīs garlaicību, un jūs kļūsiet par garlaicīgu, garlaicīgu sarunvalodas pārstāvi. Vispiemērotāko sarunā uzskata par joks, ko izmanto atbilstoši. Labākais anekdots ir tas, kas ir stāstīts vietnei. Joki par būvniecību un izaugsmi, izskata vai uzvārda trūkumu tiek uzskatīti par sliktu formu. Tiek uzskatīts par nepieklājīgu apspriest tēmas, kas nav pazīstamas visiem komunikatīvā procesa dalībniekiem. Nav pieņemami komentēt citus bērnus, izņemot gadījumus, kad viņu vecāki nav tuvumā. Galu galā, pieņemot savu izglītojošo funkciju, jūs, visticamāk, sāpēs viņu jūtas. Tiek uzskatīts, ka ir neiespējams izteikt ne pārāk jaunas sievietes vēlmi precēties. Tāpat nedodiet padomu par šo tēmu.

Sazināšanās ar cilvēkiem māksla ir šāda:

→ sarunas laikā nav ieteicams uzdot jautājumus par profesionāliem jautājumiem tikai tad, ja tie nav tieši saistīti ar galveno diskusiju tematu;

→ neziņojiet par ārstēšanas metodēm vai par to, kā pareizi sagatavot pretenzijas ar ārstu vai advokātu, kurš reizēm apmeklē viesus; ir oficiāls laiks, lai saņemtu atbildes uz jūsu jautājumiem;

→ kad saruna sākās un viens no tā dalībniekiem stāsta vai informē informāciju par sarunas tēmu, ir nepieklājīgi periodiski aplūkot viņa pulksteni, skatīties spoguļos vai meklēt kaut ko savā maisiņā, kabatās; Ar šādu rīcību jūs varat sajaukt savu sarunu biedru ar domu un parādīt viņam, ka viņa runas ir garlaicīgi tevi, t.i. vienkārši apvainojiet viņu;

→ komunikācija ar nepatīkamu personu, pirmkārt, nozīmē izpratni; tas ir nepieciešams, lai netiktu uztverti paši savas emocijas katrā tīšas vai neapzinātas provokācijas gadījumā;

→ ir jācenšas attīstīt spēju izstāties no pašreizējās situācijas un aplūkot to kā no ārpuses, bez emocionālas iesaistīšanās strīdos, konfliktos vai citās nevēlamās darbībās.

Ja persona, ar kuru jums ir jādarbojas, ir nepatīkama jums, tad jums ir jāmēģina saprast, kas jūs viņu kaitina, kā arī nepatīk. Tādā veidā tiek organizēta priekšmetu psiholoģija, ka cilvēks var būt spogulis citam. Parasti cilvēki pamana citādi tādus trūkumus, kas ir paši par sevi. Tādēļ, ja jūs pievēršat uzmanību tam, ka kaut kas jūs cilvēkā traucē, vispirms jāpievērš uzmanība sev. Varbūt šie trūkumi ir arī jums? Pēc šādas analīzes indivīds, kas kaitēs, jūs vairs nepievils.

Neaizmirstiet, ka nav simtprocentīgu negatīvu vai pilnīgi pozitīvu personību. Katrs cilvēks izpaužas labi un slikti. Diezgan bieži agresīvas darbības vai cilvēku izaicinoša rīcība norāda, ka viņiem ir iekšējas problēmas un konflikti. Daži cilvēki vienkārši nezina, kā rīkoties citādi, jo šāds uzvedības modelis tika iekļauts tajās pat ģimenē. Tāpēc dusmība uz tiem ir stulba un bezjēdzīga vingrošana, kas tikai atņem spēku un traucē garīgo harmoniju.

Saziņa ar nepatīkamu personu ir jāuzskata par sava veida mācībām, katru nepatīkamo personu, kas tiekas ceļā - kā skolotāju. Komunikācija ar labu cilvēku un patīkamu sarunu biedru palielinās jūsu garastāvokli, palīdzēs mazināt spriedzi, uzlabos emocionālo noskaņojumu pārējai dienai. Kopumā zināšanas un pieredze var tikt izņemtas no jebkuras komunikācijas, ja jūs pārtraucat pārmērīgi emocionāli iejusties tajā.

Saziņa ar vecākiem cilvēkiem

Vajadzība sazināties ar cilvēkiem ir īpaši izteikta vecumdienās, kad bērni un mazbērni ir atstājuši savu dzimumlocekli, viņu mīļākie darbi ir atstāti, un ir tikai ziepju operu apskate starp tuvinieku apmeklējumiem.

Novecošana izraisa vispārējā veselības stāvokļa pasliktināšanos gados vecākiem indivīdiem, kā rezultātā var mazināties viņu pašapziņa un palielinās viņu pašu zemās vērtības un pašapmierinātības sajūta. Vecāka gadagājuma cilvēks piedzīvo "identitātes krīzi". To raksturo atpalicības sajūta, spēja baudīt dzīvi pilnībā. Tā rezultātā var parādīties vēlme atkāpties, pesimisms un hipohondriji. Šādos gadījumos būs nepieciešams sazināties ar labu personu un labāku soulmate.

Vecāka gadagājuma cilvēku vidū viens no komunikatīvās mijiedarbības izkropļošanas iemesliem ir grūtības uztvert un saprast iegūtos datus, to paaugstināto jutību pret komunikācijas partnera uzvedību saistībā ar viņiem, samazinātu dzirdi. Jāņem vērā šīs iezīmes un problēmas, kas tām rodas, strādājot ar vecākiem cilvēkiem.

Lai izvairītos no pārpratumiem, strādājot ar vecāka gadagājuma cilvēkiem, ieteicams rūpēties par to, lai to dzirdētu un saprastu pareizi.

Saziņai ar vecākiem cilvēkiem būtu jāizslēdz viņu pašu viedokļu un padomu uzlikšana vecāka gadagājuma cilvēkiem, kas tikai rada negatīvu attieksmi. Viņi to uztvers kā savu brīvību, personīgo telpu un neatkarību. Kopumā jebkura sava stāvokļa uzspiešana radīs tikai sarunu biedra asu pretestību, kā rezultātā cieš komunikatīvās mijiedarbības efektivitāte.

Lai izvairītos no konflikta situācijām ar starppersonu saziņu ar vecākiem cilvēkiem, jums jāievēro šādi uzvedības noteikumi: neizmantojiet konfliktējošus aģentus un nereaģējiet uz konflikta faktoriem. Konflikts - tie ir vārdi, frāzes, nostāja vai darbības, pārākuma izpausme, kas izraisa negatīvu vai konflikta situāciju. Tie ietver pasūtījumus, nekonstruktīvu kritiku, izsmieklu, izsmieklu, sarkastiskām piezīmēm, kategoriskiem teikumiem utt.

Bailes no komunikācijas ar cilvēkiem

Katram indivīdam ir nepieciešams sazināties ar cilvēkiem gandrīz no pirmajām dzīves dienām. Tomēr dažiem cilvēkiem, pateicoties nepareizai ģimenes izglītībai, pastāvīgiem ierobežojumiem, hipertrofiskai atkarībai, dažādām dzīves situācijām, augstām vai, otrkārt, zemai pašcieņai, ir bailes sazināties ar cilvēkiem. Dažiem šādām bailēm izpaužas tikai tad, kad mijiedarbojas ar svešiniekiem, citiem - ar visiem bez izņēmuma.

Bailes no saziņas ar cilvēkiem tiek uzskatītas par visbiežāk sastopamo bailes veidu, kas traucē pilnīgai dzīvei un pašrealizācijai. Šāda veida bailes ir daudzos cilvēkos. Bieži vien to izraisa nepieciešamība iejaukties sarunā sarunu partnera personiskajā telpā. Так как каждый человек имеет собственную дистанцию для коммуникативного взаимодействия, то когда другой человек вторгается в его личное пространство, у партнера возникает невидимый барьер, препятствующий зарождению общения.

Страх перед коммуникативным взаимодействием ведет к замкнутости, которая усугубляет нелюдимость, необщительность и отчужденность индивида. Вследствие чего у человека меняется отношение к окружающему социуму. Viņš sāk domāt, ka nesaprot viņu, viņi nepietiekami novērtē viņu un pievērš uzmanību.

Ir vairākas metodes, kas palīdz cīnīties ar bailēm no saziņas ar cilvēkiem. Pirmā lieta, kas jādara, lai uzvarētu bailēs sazināties ar cilvēkiem, ir izprast bailes rašanās cēloni. Komunikatīvās mijiedarbības efektivitātes un uzticības palielināšanas nolūkā jums vajadzētu mēģināt paplašināt savu redzesloku, uzzināt, kā noteikt prioritātes.

Pašcieņas uzlabošana palīdz pārvarēt bailes no komunikācijas ar cilvēkiem. Tāpēc jums ir jāatceras un pierakstiet visas savas uzvaras, sasniegumus, rezultātus, pakāpeniski pievienojot jaunus, atkārtoti lasot tos katru dienu.

Skatiet videoklipu: Matt : Saziņa ar mirušajiem (Oktobris 2019).

Загрузка...