Saziņas puses cieši saistīti. Kopumā ir trīs cilvēku komunikācijas mijiedarbības aspekti, proti, komunikatīvs, uztverošs un interaktīvs. Robežas starp šādām komunikācijas pusēm ir diezgan simboliskas un bieži apvienojas, papildinot viena otru. Psiholoģijas komunikācijas puses ir jāaplūko no kopīgas darbības viedokļa un kā īpaša darbība. Komunikācijas mijiedarbība ir sava veida strukturāls modelis, kas satur divus aspektus: saturu un formālo. Mijiedarbības būtiskais aspekts atspoguļojas komunikācijas komunikatīvajā funkcijā un formālajā komunikācijas uzvedības pusē, kas tiek realizēta mijiedarbības gaitā.

Komunikācijas uztveres puse

Psiholoģijas komunikācijas puses ir sadalītas uztverē, jo komunikācija nav iespējama bez savstarpējas sapratnes; interaktīva, kas sastāv no indivīdu nepieciešamības kopīgās darbībās un komunikatīvā, kas ir informācijas apmaiņa.

Komunikācijas uztveres puse ir process, kas ir obligāta komunikācijas daļa un kas balstās uz viena otras kā komunikācijas procesa dalībnieku zināšanām (uztveri). Persona vienmēr rīkojas komunikācijā kā indivīds. Pamatojoties uz uzvedības ārējo aspektu, subjekts, kā tas bija, "lasa" sarunu biedru, atdala viņa ārējo datu semantisko slodzi. Svarīgu lomu komunikācijā spēlē seansi, kas rodas mijiedarbības laikā. Viņiem ir reglamentējoša funkcija. Kognitācijas procesā, ko veic viens otrs, tajā pašā laikā notiek emocionālais novērtējums, mēģinājums izprast savas darbības gaitu un izprast uzvedības transformācijas stratēģiju, kā rezultātā tiek veidota viņa paša uzvedības stratēģija. Komunikatīvās mijiedarbības procesā subjekta fizisko īpašību un uzvedības reakciju uztvere, t.i. tiek izstrādāta ideja par viņa uzskatus, nodomiem, emocijām, refleksijām, spējām, attieksmēm uc, kā arī izstrādāta ideja par attiecībām, kas savieno priekšstatus un uztveres priekšmetus. Citiem vārdiem sakot, citas personas uztvere nozīmē viņa ārējo datu uztveri, to salīdzināšanu ar uztveres objekta personiskajām īpašībām, kā rezultātā notiek viņa uzvedības interpretācija (izpratne).

Komunikatīvās mijiedarbības uztveres procesi vienmēr ietver vismaz divas personības, no kurām katra ir demonstrēta ar aktīvo tēmu. No tā izriet, ka salīdzinājums ar citām personām notiek no divām vai vairākām pusēm, jo ​​katrs sarunu partneris ir saistīts ar otru. Tāpēc, izstrādājot mijiedarbības plānu, katram runātājam vienlaikus ir jāņem vērā otras puses vajadzības, domas, motīvi un pārliecība, kā arī otrs sarunas dalībnieks saprot viņa personīgās vajadzības, uzskatus, motīvus. Katrs partneris, novērtējot otru, cenšas veidot noteiktu pretinieka uzvedības interpretācijas sistēmu, it īpaši tās iemeslus. Ikdienas dzīvē indivīdi nesaprot citu cilvēku uzvedības patiesos iemeslus vai saprot, bet nepietiek. Informācijas trūkuma dēļ cilvēki piesaista citiem indivīdiem uzvedības cēloņus, lai sniegtu „saprātīgu” skaidrojumu par savām darbībām. Tāpēc biznesa komunikācijā ļoti svarīga ir izskats, sarunu veids un uzvedība. Galu galā no tā ir atkarīga indivīda karjeras izaugsme un viņa panākumi darbībā kopumā.

Uzņēmējdarbības komunikācijas puses ir cieši saistītas viena ar otru. Spēja pareizi uztvert komunikācijas partneri un pareizi interpretēt uztveramo informāciju veicina efektīvu argumentāciju, atrodot nepieciešamos argumentus, kas noved pie sarunas efektivitātes.

Komunikācijas procesa galvenie aspekti tiek izmantoti, lai noteiktu komunikatīvās mijiedarbības struktūru, lai turpmāk analizētu katru tā elementu. Mūsdienu sociālā psiholoģija apgalvo, ka lielāka uzmanība jāpievērš komunikācijas mijiedarbības aspektiem, kas saistīti ar pārdomu un attiecību veidiem, kas attīstās mijiedarbības procesā un komunikācijas priekšmetu ietekme uz otru.

Interaktīva komunikācijas puse

Komunikācijas procesa puses raksturo komunikācijas galvenās sastāvdaļas. Interaktīvais komunikācijas aspekts ir saistīts ar mācību priekšmetu mijiedarbību, grupu aktivitāšu organizēšanu. Jebkuras komunikācijas mērķi ir atkarīgi no indivīdu vajadzībām kopīgajās aktivitātēs. Komunikācijai vienmēr vajadzētu būt zināmam rezultātam - citu subjektu uzvedības modifikācijai. Komunikatīvā mijiedarbība un kopīgas aktivitātes tiek veiktas valsts kontroles apstākļos, balstoties uz sociālajām normām, sabiedrībā pieņemtiem sociālā uzvedības modeļiem, kas regulē attiecības starp priekšmetiem un veido īpašu sistēmu. Normatīvo normu esamību un pieņemšanu sabiedrībā apliecina tāda pati sociālā reakcija uz konkrētu rīcību, kas atšķiras no citu darbību. Sociālo normu darbības joma ir diezgan plaša - no uzvedības modeļa, kas atbilst darba disciplīnas, civilo un militāro pienākumu prasībām un beidzas ar pamatizglītības un pieklājības noteikumiem.

Atsaucoties uz komunikatīvās mijiedarbības priekšmetu normām, viņi noved pie atbildības par savu uzvedību, palīdz vienlaicīgi regulēt rīcību, pakļaujot to vērtēšanai un sadalīšanai atbilstošās un neatbilstošajās normās. Sociālā kontrole komunikatīvās mijiedarbības gaitā tiek veikta atbilstoši to lomu repertuāram, kurus spēlē dalībnieki. Pēc loma ir normatīvi apstiprināts uzvedības modelis, ko sabiedrība sagaida no visiem, kas ieņem noteiktu sociālo stāvokli. Šīs pozīcijas ietver vecumu, pozīciju utt. Katrai priekšmeta lomai jāatbilst dažām citu personu prasībām un cerībām. Katrs indivīds var darboties dažādās lomās (amatu daudzveidība), kas bieži noved pie lomu konflikta. Dažādu lomu veicošo dalībnieku mijiedarbību regulē lomu gaidas. No tā izriet, ka sākotnējais nosacījums komunikācijas efektivitātei ir indivīdu uzvedības modeļa piemērotība savstarpējām cerībām.

Konfliktu cēloņus kolektīvajās aktivitātēs var noteikt, ņemot vērā domstarpības un personiskās un pragmatiskās intereses. Tajā pašā laikā, otrās šķiras konfliktu situāciju atšķirīga iezīme ir emocionālās spriedzes pastiprināšanās. Arī konfliktu cēloņi ir semantiskie šķēršļi komunikācijā, kas kavē dalībnieku veiksmīgas mijiedarbības izveidi. Saskarsmes mijiedarbības jutekļu barjera tiek uzskatīta par neatbilstību starp pieprasījumu, prasību, komunikācijas dalībnieku pasūtījumu nozīmi, kas rada šķērsli savstarpējai sapratnei un turpmākai mijiedarbībai. Semantiskās barjeras iegūst nozīmīgāku lomu mācību un biznesa komunikācijā. Tas ir saistīts ar atšķirībām dalībnieku vecumā, dažādām dzīves pieredzēm, interešu atšķirībām utt. Tāpēc biznesa komunikācijas pusē starp uzņēmēju un skolotāju ideālā gadījumā vajadzētu būt vienādai.

Par šo tematu īpaši svarīgi ir saite, apvienojot darbības mērķa orientāciju ar tās īstenošanas iemesliem. Galu galā, tas pats akts, vārds, apstāklis ​​dažādiem cilvēkiem var radīt atšķirīgu nozīmi. Tāpēc komunikācijas mijiedarbībā svarīgākā nozīme ir spējai sevi iestāties cita komunikācijas dalībnieka pozīcijā.

Komunikācijas komunikatīvā puse

Gadījumos, kad saziņa nozīmē informācijas apmaiņu, tās parasti nozīmē tās komunikatīvo aspektu. Tas nozīmē, ka šaurā nozīmē tas nozīmē, ka kolektīvās aktivitātes procesā dalībnieki savstarpēji apmainās ar dažādām idejām, domām, interesēm, idejām, noskaņām utt. To visu var saukt par informāciju.

Saziņa nav jāņem vērā tikai informācijas nosūtīšanas un saņemšanas kontekstā, jo komunikācijas gaitā notiek aktīvo subjektu mijiedarbība, nevis tikai ziņojumu kustība. Savstarpēja informēšana indivīdiem ietver kopīgu darbību izveidi un aktīvu informācijas apmaiņu. Informācijas nozīmīgums ir svarīgs ikvienam, kas iesaistīts komunikācijā, ar nosacījumu, ka šāda informācija ir pieņemta un saprotama.

Informācijas apmaiņas raksturu starp visiem komunikācijas dalībniekiem nosaka spēja ietekmēt viens otru caur zīmju sistēmām. Tas nozīmē, ka informācijas apmaiņa nozīmē obligātu ietekmi uz komunikācijas partneri. Komunikatīvā ietekme, kas notiek komunikācijas laikā, nav nekas cits kā viena subjekta psiholoģiskā rakstura ietekme uz citu.

Komunikatīvā ietekme informācijas apmaiņas rezultāta kontekstā parādās tikai tad, ja visiem mijiedarbības dalībniekiem ir kopīga kodēšanas sistēma. Tomēr, pat zinot vārdu nozīmi, indivīdi to bieži saprot citādi. To iemesli var būt ar vecumu saistīti sociālie, politiskie faktori.

Komunikācijas mijiedarbības apstākļos bieži var rasties specifiski šķēršļi, kas rodas, jo nav izpratnes par pašu mijiedarbības situāciju. Sapratnes trūkumu var izraisīt ne tikai dažādu valodu sistēmu izmantošana, bet arī nopietnākas atšķirības starp komunikācijas dalībniekiem. Šīs atšķirības ietver sociālās, vecuma, politiskās, profesionālās, reliģiskās atšķirības, radot attieksmju, pasaules skatījumu, pasaules skatījuma daudzveidību. Šajā aspektā komunikācijas mijiedarbība norāda, ka tā ir tikai komunikācijas puse.

Izveidojot komunikatīvo procesu tipoloģiju, ir lietderīgi izmantot "virziena signālu" definīciju. Šī koncepcija ļauj jums izvēlēties aksiālos un reālos sakaru procesus. Aksiālais process ir signālu virziens, ko veic viens informācijas saņēmējs, citiem vārdiem sakot, indivīdiem. Retāls process ir signālu virziens uz daudziem iespējamiem saņēmējiem.

Komunikatora izplatītā informācija var būt motivējoša un pārliecinoša. Stimulējošo ziņojumu veids ir izteikts kā rakstiska, obligāta, rekomendējoša rakstura kopijas. Tā ir izstrādāta, lai stimulētu konkrētu rīcību. Savukārt stimuli var būt atšķirīgi. Galvenokārt aktivizēšana var būt stimuls, tas ir, aicinājums rīkoties pareizajā virzienā, un, gluži pretēji, aizliegums, tas ir, aicinājums, kas neļauj noteiktām darbībām, aizliedz dažu veidu aktivitātes, kā arī destabilizāciju, tas ir, dažu neatkarīgu sugu neatbilstību vai sajukumu. darbībām vai rīkojumiem.

Minētie ziņojumi ir izteikti kā paziņojums vai jebkāda informācija. Tos izmanto dažādās izglītības sistēmās un nenozīmē tiešu uzvedības un darbību pārveidi, bet netieši veicina to. Informācijas raksturs var būt atšķirīgs. Piemēram, objektivitātes kritērijs atšķiras no vienaldzīgas prezentācijas tonis līdz ziņojuma tekstā iekļaušanai diezgan acīmredzami pārliecības elementi. Ziņojuma variāciju nosaka komunikators - persona, kas sūta informāciju.

Skatiet videoklipu: Channeling : Saziņa ar svēto skoloāju par apskaidrību (Novembris 2019).

Загрузка...